Agcom e' una farsa !

Basta guardare cosa hanno lasciato fare a Mr. Canguro con Sky !

A me non sembra legale constringere la gente a usare per forza il loro decoder se cosi si puo chiamre quel pezzo di latta,

Quindi dovevo pagare quei 60 euro che mi hanno chiesto al call center di teletu nonostante che ero con loro da circa 4 anni? Boh io gli ho mandati a quel paese e dichiarando anche intenzione di denunciarli per icontinui disservizi... ancora non mi è arrivato nulla da pagare dopo 2 mesi speriamo bene...

sono dei criminali!!!
pronti ad accaparrarsi i soldi delle povere famiglie poco informate, pur di far ingrassare le loro panze!
balordi!

Quelli della Tiscali mi hanno chiesto 90 euro per passare a Infostrada!

quando ho stipulato il contratto infostrada, ho letto della penale di 40 euro, che mi è stata confermata per telefono in questi giorni. siccome devo disattivare la linea per attivarla nella nuova casa, qualcuno sa darmi qualche informazione precisa? ho il contratto da giugno

 Originariamente inviata da the dark vash

quando ho stipulato il contratto infostrada, ho letto della penale di 40 euro, che mi è stata confermata per telefono in questi giorni. siccome devo disattivare la linea per attivarla nella nuova casa, qualcuno sa darmi qualche informazione precisa? ho il contratto da giugno

l'unica cosa che ti posso dire è di chiudere e riaprire la linea (come mi è sembrato tu stia facendo). Non fare l'errore di chiedere il trasferimento come me... un disastro... 2 mesi senza linea e poi ho disdetto e sono ripassato a telecom... A infostrada non sono in grado di fare nulla.. non hanno tecnici, e il call center dice ogni volta una cosa totalmente diversa...

La cosa sconvolgente è che ci sono alcuni operatori telefonici (Teletu in primis) che sembrano voler strutturare il proprio "mercato", non tanto sulle nuove sottoscrizioni al loro ridicolo servizio, quanto sulle penali e sulle bollette gonfiate, nonchè sulle richieste di "recupero crediti" che i poveri malcapitati recedenti si trovano arrivare a fiumane dopo aver, legittimamente e liberamente, scelto di passare ad un altro operatore.
Francamente, lo trovo vergognoso.
Ma visto che siamo in Italia, penso di essere uno dei pochi a trovarlo vergognoso.

I costi di disattivazione nel primo anno secondo me sono giustificati anche dal fatto che molti operatori offrono mesi gratis all'attivazione. E' quindi giusto far pagare una penale a chi se ne va prima.
Passato il primo periodo (stabilito chiaramente nel contratto) allora le penali non ci sono più: io ho staccato infostrada dopo1 anno e 3 mesi e non ho avuto alcun problema.

-m2c-

Ho avuto una brutta esperienza con un noto operatore ma per fortuna,all'atto dell'invio della disdetta dopo 4 anni di abbonamento,ho annullato il RID bancario:dopo due mesi mi è arrivato il sollecito di pagamento (80 euro) in quanto a detta loro non avevano ricevuto la raccomandata..(????).Inviato fax con cartolina di ritorno e lettera di disdetta mi arriva sollecito per morosità di euro 300,00 circa...a loro dire avrei dovuto comunque pagare i 4 mesi oltre a non meglio precisati costi di disattivazione (aboliti da decreto Bersani).Ho pagato due bollette, che erano dovute, e a distanza di sei mesi ricevo la telefonata da un fantomatico studio di recupero crediti che mi sollecita (telefonicamente) ii pagamento........ma non può mettermi niente per iscritto (sic!)...da allora il nulla.....ergo a mio avviso ci provano e se va bene tanto meglio....