Diritto di recesso su getiteasy

[stexxe]

Ciao a tutti!
Ho visto che nel forum c'é un thread che parla del sito di getiteasy e dei problemi, alcuni risolti, che gli utenti hanno riscontrato.
Purtroppo il thread é stato chiuso, quindi non ho potuto portare lí la mia testimonianza, inoltre il mio problema é diverso da quelli riportati, quindi ne apro un altro.
Nel mio caso ho ordinato (inizio ottobre) un mobiletto della norstone NERO da circa 200€ (chiaramente indicaro nella fattura) mentre quello che mi é stato recapitato é BIANCO!
Dal giorno successivo ho provato a contattare il venditore che non solo non ha mai risposto alle mie email, ma nemmeno al telefono e addirittura non ha risposto alla raccomandata di richiesta per l'esercizio del diritto di recesso... Poiché con quello bianco non ci faccio proprio nulla!

A questo punto dovrei solo fargli causa, ma per farlo devo passare per la mediazione obbligatoria che implica un ulteriore esborso di 200€. Il mediatore non potrà fare altro che riconoscere il problema e far passare tutto al giudice, poichè, visti i precedenti, non penso che il proprietario si presenterà.
Inutile dirvi come le spese andrebbero a salire e a questo punto mi trovo bloccato, con un mobiletto che non mi serve e nell'impossibilità di far valere i miei diritti.

Qualcuno ha avuto lo stesso problema ed é riuscito a risolverlo in qualche modo?

Ogni aiuto é ben accetto!

Un saluto,
Stexxe

[draak84]

Nella fattura è specificato il colore del mobiletto?
Recati presso un'associazione dei Consumatori e fai scrivere anche a loro. Portati la ricevuta della raccomandata e la copia della lettera.
Loro scriveranno una diffida, in caso se non rispondono lì potrai andare per avvocati dal giudice di pace...

Te lo dice uno che ha appena letto la risposta di un venditore per un pc che ha problemi di corti circuiti e che non vuole rimborsarmi... ti capisco benissimo!

[stexxe]

Nella fattura è specificato eccome il colore del mobiletto.
la lettera di diffida gli è stata già mandata, senza alcuna risposta (fortunatamente ho mia sorella avvocato ) il problema è che per procedere è necessario passare per la mediazione obbligatoria il cui costo vivo è di 200€ che potrò riprendere solo ed esclusivamente a valle della chiusura della causa civile...

[draak84]

Si è vero... mi sa che non ti resta altra scelta. Purtroppo si fanno pagare prima e magari rischi di perderci i 200 € per la mediazione...
Non sei in una bella situazione...
Nel vecchio topic nessuno dice di aver avuto delle risposte dal negozio?

[stexxe]

A buon bisogno i 200€ della mediazione non li perdo poiché, in fin dei conti, ho ragione. Il problema è che magari riprendo i soldi dopo un paio d'anni...