Cosa fare con un venditore che mi nega il diritto di recesso?

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Scrivo qui perché non ho trovato una sezione più adatta.

Da poco ho comprato un Samsung GS2 da eBay da un venditore che lo descriveva come "comprato da due settimane e senza graffi o segni d'usura".
Quando lo ricevo trovo ammaccati 3 degli angoli del telefono (come se fosse caduto).
Al che contatto subito il venditore e chiedo il rimborso.
Lui ora mi nega il diritto di recesso, nonostante nella sua inserzione ci sia ben scritto che la restituzione è accettata, usando scuse come "c'era scritto che è usato, doveva aspettarselo qualche piccolo graffio invisibile" (che di invisibile non ha nulla) o "è tutto secondo la descrizione! non accetto resi" (quando nell'iscrizione è scritto che le accetta).

Abbiamo sempre parlato per e-mail e quando l'ho pagato lui ha chiuso l'asta (non ho mai offerto un prezzo lì). Gli ho ricaricato la postepay per avere un prezzo più basso, evitando di dare la percentuale a paypal.

Consigli? Se mi rivolgessi alla polizia quanto mi verrebbe a costare affinché lui faccia ciò che deve e cioè restituirmi i soldi?

Link all'asta: Samsung Galaxy s2 | eBay

[Adrythebest]

Sposto in crazy topic

[eVolved pOrcO]

Al di là della poca professionalità e cortesia del venditore hai acquistato in modo avventato.

Regola numero 1: MAI PAGARE CON POSTEPAY
Regola numero 2: Comprare sempre e solo aste con descrizioni e FOTOGRAFIE dettagliate in modo da poter vedere eventuali difetti (se poi erano photoshoppati allora niente da fare...)

Ricordati poi che il diritto di recesso è applicabile in una compravendita fra NEGOZIO E PRIVATO, fra PRIVATO E PRIVATO non esiste.

Puoi aprire una controversia su Ebay, dare il feedback negativo al tizio, ma pagando con Postepay ti sei fregato da solo e a meno di un cambio di rotta da parte del venditore la polizia non farà assolutamente nulla per farti riavere i tuoi soldi.

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Avevo deciso di accettare postepay perché dopo più di 5 emails mi sembrava fidato e avevo visto i feed degli altri oggetti che aveva appena venduto.

Se tra privati non esiste, allora perché sull'iscrizione di ebay lui l'ha messo come restituibile?

Se abbiamo concluso tutto per email posso lo stesso aprirgli una controversia su ebay? Se sì come?

[eVolved pOrcO]

Ah scusa, avete puro chiuso l'asta accordandovi via e-mail
Tripla fregatura, hai fatto TUTTO MA PROPRIO TUTTO quello che non si deve fare quando si compra con Ebay.

Lui non ti deve assolutamente nulla, non hai comprato su ebay, è stata una vendita fra privati, non puoi aprire nessuna controversia ne lasciare un feedback.

In pratica puoi solo tenertela o rivenderla, ma sicuramente non sarà aperto nessun caso, evita di chiamare la polizia perché scusa la franchezza ti riderebbero dietro...

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Sì, l'avevo immaginato, ma volevo credere in una soluzione...

Grazie della risposta. D'ora in poi, anche se il venditore sembrerà una persona per bene eviterò certe modalità e mi accerterò meglio delle condizioni del prodotto (se usato)

[riccardik]

fai due foto del telefono
almeno funziona??

ps. lui ha detto che il recesso lo accettava nella compravendita su ebay, mentre tu l'hai comprato in un altro modo

[eVolved pOrcO]

Sì, l'avevo immaginato, ma volevo credere in una soluzione...

Grazie della risposta. D'ora in poi, anche se il venditore sembrerà una persona per bene eviterò certe modalità e mi accerterò meglio delle condizioni del prodotto (se usato)

Guarda, la polizia postale non muove un dito neanche quando arrivano decine di persone a denunciare truffatori con tanto di informazioni quali conti correnti bancari e numeri telefonici, figurati quando compri fra privato dove l'oggetto venduto ha qualche graffio.

Che ti sia da lezione per la prossima volta, l'oggetto almeno ce l'hai

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fai due foto del telefono
almeno funziona??

ps. lui ha detto che il recesso lo accettava nella compravendita su ebay, mentre tu l'hai comprato in un altro modo

Funziona, sì
Ma non mi piace essere ingannato, infatti, come ho detto anche a lui, se mi avesse fatto sapere di tali difetti non ci sarebbero stati problemi, invece lui ha continuato a dire che corrispondeva alla descrizione :facepalm:
Non ho voglia di postare delle foto, cmq tu immagina la plastica che fa da "cornice" al S2 ammaccata come se fosse caduta sull'asfalto. Nulla di grave, ma di certo non passano inosservate quando hai il telefono in mano. E a un angolo la "vernice" (o quello che è) è saltata per un millimetro quadrato circa.

Guarda, la polizia postale non muove un dito neanche quando arrivano decine di persone a denunciare truffatori con tanto di informazioni quali conti correnti bancari e numeri telefonici, figurati quando compri fra privato dove l'oggetto venduto ha qualche graffio.

Che ti sia da lezione per la prossima volta, l'oggetto almeno ce l'hai

Senz'altro

[riccardik]

eh ma tanto tu non puoi dire niente, perchè potresti anche averlo contattato te privatamente, e quindi non aver detto che accetta la restituzione