[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[Trillycampanellino]

ciao,
fallisce la connessione Wifi o fallisce il test internet della Wii? nel primo caso controlla i settaggi della WPA, magari prova a fare un test disabilitandola, nel secondo caso può essere la config della Wii o qualcosa cambiato in rete

ciao, grazie per la risposta , quando cerco di impostare la connessione wifi sulla Wii fa una prova di connessionee infatti non riesco nemmeno ad impostarla come connessione preferita in quanto proprio non si collega, ho provato a disabilitare la password WPA (quando cerco l'access point dalla Wii esce lucchetto aperto e segnale verde della rete) ma fallisce comunque..

[qbkfg]

ciao, grazie per la risposta , quando cerco di impostare la connessione wifi sulla Wii fa una prova di connessionee infatti non riesco nemmeno ad impostarla come connessione preferita in quanto proprio non si collega, ho provato a disabilitare la password WPA (quando cerco l'access point dalla Wii esce lucchetto aperto e segnale verde della rete) ma fallisce comunque..

ciao,
premetto che non conosco molto il tuo prodotto.. non vorrei ci fossere di mezzo altre autenticazioni ma non credo; riesci a fare una prova con un PC?

[Trillycampanellino]

ciao,
premetto che non conosco molto il tuo prodotto.. non vorrei ci fossere di mezzo altre autenticazioni ma non credo; riesci a fare una prova con un PC?

con il computer il collegamento wifi funziona e si collega ad internet, è solo con la Wii che mi da problemi..pensavo fosse un problema di incompatibilità ma ho visto curiosando su internet che il WL-612 è compatibile, quindi non capisco quale sia il problema..
grazie per la risposta..

[qbkfg]

con il computer il collegamento wifi funziona e si collega ad internet, è solo con la Wii che mi da problemi..pensavo fosse un problema di incompatibilità ma ho visto curiosando su internet che il WL-612 è compatibile, quindi non capisco quale sia il problema..
grazie per la risposta..

apperò... allora diventa difficile... ; su internet non danno consigli?
la prima cosa che mi viene in mente è l'autenticazione, ma hai già provato...
prova a mettere G mode... escludi l'N mode se ce l'ha... e prova a mettere o AUTO sul canale di trasmissione o un canale ad HOC; più di così non riesco ad aiutarti... sorry... se sono parametri subdoli della parte RADIO o del layer ethernet sono dolori...

[qbkfg]

con il computer il collegamento wifi funziona e si collega ad internet, è solo con la Wii che mi da problemi..pensavo fosse un problema di incompatibilità ma ho visto curiosando su internet che il WL-612 è compatibile, quindi non capisco quale sia il problema..
grazie per la risposta..

apperò... allora diventa difficile... ; su internet non danno consigli?
la prima cosa che mi viene in mente è l'autenticazione, ma hai già provato...
prova a mettere G mode... escludi l'N mode se ce l'ha... e prova a mettere o AUTO sul canale di trasmissione o un canale ad HOC; più di così non riesco ad aiutarti... sorry... se sono parametri subdoli della parte RADIO o del layer ethernet sono dolori...

ADD: stavo guardando su internet.. ci sono molti articoli che trattano problemi simili al tuo; prova a mettere la Wifi del sitecom in modalità "B" only... o B/G; sei sicura vero che non riesca ad agganciarsi la Wii? non prende IP o altro? il sitecom ha il DHCP abilitato vero?

[Trillycampanellino]

apperò... allora diventa difficile... ; su internet non danno consigli?
la prima cosa che mi viene in mente è l'autenticazione, ma hai già provato...
prova a mettere G mode... escludi l'N mode se ce l'ha... e prova a mettere o AUTO sul canale di trasmissione o un canale ad HOC; più di così non riesco ad aiutarti... sorry... se sono parametri subdoli della parte RADIO o del layer ethernet sono dolori...

ho trovato su un altro forum un' altra discussione in cui il supporto ufficiale di Sitecom dice di aver provato la wii anche con il WL-612 impostazioni di fabbrica e di essersi connesso al primo colpo e a parte lui nessun altro è riuscito a collegarla... mah...grazie mille per l'aiuto comunque...


non avevo letto l'ADD...cmq ora provo...ma stai andando sul difficile..eheh...dhcp abilitato cmq..per quanto riguarda la connessione della wii fallisce proprio la prova...non riesco proprio a collegarla...

[qbkfg]

ho trovato su un altro forum un' altra discussione in cui il supporto ufficiale di Sitecom dice di aver provato la wii anche con il WL-612 impostazioni di fabbrica e di essersi connesso al primo colpo e a parte lui nessun altro è riuscito a collegarla... mah...grazie mille per l'aiuto comunque...


non avevo letto l'ADD...cmq ora provo...ma stai andando sul difficile..eheh...dhcp abilitato cmq..per quanto riguarda la connessione della wii fallisce proprio la prova...non riesco proprio a collegarla...

l'ADD l'ho aggiunto 5 mins fa ) sai perchè insisto? ho avuto esperienza di una PSP3; l'aggeggio si collegava in Wifi, ma falliva il suo check se era in internet; ma quello può dipendere da N problemi... ti chiedo conferma che il SITECOM non veda da menu la WII connessa... e non gli rilasci l'IP... il LOG che dice? non puoi usare il CAVO vero?

[Trillycampanellino]

l'ADD l'ho aggiunto 5 mins fa ) sai perchè insisto? ho avuto esperienza di una PSP3; l'aggeggio si collegava in Wifi, ma falliva il suo check se era in internet; ma quello può dipendere da N problemi... ti chiedo conferma che il SITECOM non veda da menu la WII connessa... e non gli rilasci l'IP... il LOG che dice? non puoi usare il CAVO vero?

scusa l'ignoranza..dove devo guardare per vedere se il sitecom vede la wii connessa?? il LOG che è?? e purtroppo niente cavo...scusa se ti sto facendo perdere tempo..grazie per la pazienza...

[qbkfg]

scusa l'ignoranza..dove devo guardare per vedere se il sitecom vede la wii connessa?? il LOG che è?? e purtroppo niente cavo...scusa se ti sto facendo perdere tempo..grazie per la pazienza...

- se è abilitato il DHCP e la wireless, c'è un menu del modem dove vedi i PC o le periferiche connesse.. il mac address e l'IP che il sitecom ha rilasciato
- se vedi la wii vuol dire che è connessa ma non va su internet
- se provi con il tuo pc vedrai il tuo IP
- nei menù c'è una parte chiamata LOG overo diario operazioni
- ti dovrebbe elencare le procedure del processo/demone DHCP...

[Trillycampanellino]

- se è abilitato il DHCP e la wireless, c'è un menu del modem dove vedi i PC o le periferiche connesse.. il mac address e l'IP che il sitecom ha rilasciato
- se vedi la wii vuol dire che è connessa ma non va su internet
- se provi con il tuo pc vedrai il tuo IP
- nei menù c'è una parte chiamata LOG overo diario operazioni
- ti dovrebbe elencare le procedure del processo/demone DHCP...

allora..il dhcp è abilitato, la wii non la vedo, o meglio non c'è il suo mac address (che ho trovato sulle impostazioni della wii) e ho trovato un registro che credo sia il LOG (non ne sono sicura) che dice continuamente admin login e logout con il giorno e l'ora...

[qbkfg]

allora..il dhcp è abilitato, la wii non la vedo, o meglio non c'è il suo mac address (che ho trovato sulle impostazioni della wii) e ho trovato un registro che credo sia il LOG (non ne sono sicura) che dice continuamente admin login e logout con il giorno e l'ora...

ed invece vedi il MAC del tuo pc... con l'indirizzo.. vero? il LOG è giusto, guarda se puoi aumentare il dettaglio ma normalmente è bloccato... OK: il tuo problema in effetti è fra wii e sitecom.. nada con il only B?

[Trillycampanellino]

ed invece vedi il MAC del tuo pc... con l'indirizzo.. vero? il LOG è giusto, guarda se puoi aumentare il dettaglio ma normalmente è bloccato... OK: il tuo problema in effetti è fra wii e sitecom.. nada con il only B?

si vedo un mac e un ip che sarà il computer...con only B nulla...

[qbkfg]

si vedo un mac e un ip che sarà il computer...con only B nulla...

niente.. più di così non ti so aiutare; su internet ci sono info svariate, ma non concludenti; ti direi di provare con un altro router, magari di amici... non ricordo se mi avessi detto l'avessi già fatto; cmq può essere solo un problema di compatibilità; che codice ti restituisce la wii?
stavo leggendo anche il lungo thread su harware/upgrade... vedo che di là rispondono spesso...

l'ultimo test che mi viene da fare sarebbe cambiare gli 11 canali a rotazione,
ma il tuo pc funziona, ergo... oppure fare una punto punto in cui il tuo pc fa da bridge alla wii.. ma ci vogliono tempo e competenze...

[Trillycampanellino]

niente.. più di così non ti so aiutare; su internet ci sono info svariate, ma non concludenti; ti direi di provare con un altro router, magari di amici... non ricordo se mi avessi detto l'avessi già fatto; cmq può essere solo un problema di compatibilità; che codice ti restituisce la wii?
stavo leggendo anche il lungo thread su harware/upgrade... vedo che di là rispondono spesso...

l'ultimo test che mi viene da fare sarebbe cambiare gli 11 canali a rotazione,
ma il tuo pc funziona, ergo... oppure fare una punto punto in cui il tuo pc fa da bridge alla wii.. ma ci vogliono tempo e competenze...

ok...grazie mille comunque per l'aiuto...scusa se ti ho fatto perdere tempo...buona serata...

[qbkfg]

ok...grazie mille comunque per l'aiuto...scusa se ti ho fatto perdere tempo...buona serata...

figurati, mi spiace non aver risolto mi sono sparato l'altro thread... avrei potuto evitare le domande alla Sitecom; erano in parte già state fatte notare ed avevano ottenuto le stesse risposte.. boh...

che versione di wii hai? recente? l'unico consiglio buono è stato collegarla via LAN ed aggiornarla.. ma devi avere l'adattatore...

considera che alcuni l'hanno collegata senza problemi ad altro router;

per me è inequivocabile: è la tratta radio... neanche a livello di WEP o WPA,
non è la security; per me hanno due piccoli settaggi diversi che fanno fallire l'aggancio in Wifi; però sta a vedere di risolvere... bisognebbe essere sicuri delle versioni di sitecom e wii e riprodurlo... tracciando...
laciamo perdere...