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Discussione: HP DV7 3017ez problema con i DVD di ripristino originali.

  1. #1
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    Predefinito HP DV7 3017ez problema con i DVD di ripristino originali.

    Salve, un mio amico ha appena acquisto dalla Germania un HP DV7 3017ez (il 17.3 pollici con finitura Espresso) a un prezzo regalato e in condizioni da vetrina, sembra appena acquistato al negozio.

    Il problema: Gli è stato consegnato il PC con l'imballo originale, completo di tutti gli accessori, tra cui, cosa molto curiosa (in Italia non esiste da molti anni ormai questo servizio), i DVD originali, ovvero 3; 2 sono del sistema operativo e 1 delle applicazioni e driver.

    Avviando la procedura premendo F9 all'avvio e scegliendo come Boot il DVD parte tutta la procedura dal primo DVD. Fa scegliere la lingua di installazione (è presente l'Italiano, ma a procedura non riuscita ho provato anche con il Tedesco e l'Inglese) e parte il tutto, che dopo circa mezzora chiede il secondo DVD, lo inserisco, finsice di copiare tutti i file dopo qualche decina di minuti e poi chiede se si vuole installare anche l'eventuale terzo disco aggiuntivo (quello dei driver ed applicazioni) e lo inserisco e copia i dati (stranamente ci mette pochi secondi), ma a procedura non riuscita ho anche provato a fare l'installazione anche solo con i 2 DVD del sistema operativo rifiutando il terzo disco opzionale.

    Niente da fare, al riavvio, inizia l'installazione ma dopo pochi minuti viene interrotta dicendo solo che è impossibile completare l'installazione.

    Sul PC sono presenti solo i componenti di serie. Nulla è stato modificato, il PC non è stato mai aperto. Tuttavia il BIOS è la versione F15, assolutamente non presente nel sito HP visto che su questo PC il BIOS più recente è l'F13. Scarico la versione F13 dal sito HP, installo sul DV7 una copia di Windows 7 non attivata ed eseguo l'aggiornamento del BIOS che appunto lo riporta all'F13 che è l'ultima release dal sito ufficiale. Bios aggiornato correttamente, riprovo a installare dai DVD originali di ripristino, ma niente, nonostante entrambi gli HDD da 500 GB siano stati prima formattati dall'utiliti del disco di W7 che ho io, e io abbia provato ad installare il recovery manager di HP, entrambe e 2 le release di HP per questo PC dal sito ufficiale. Insomma questi benedetti DVD originali di ripristino non vogliono installarsi, come mai?

    Si tratta di Windows 7 Home Premium 64bit Autentico.

    Il PC mi pare di capire che è stato venduto il Germania, Svizzera e USA. In Italia no. Ma il software originale prevede anche l'Italiano (poco importa visto che Windows 7 ha il supporto a tutte le lingue).
    HP DV6 1119el Espresso
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  3. #2
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    Predefinito Re: HP DV7 3017ez problema con i DVD di ripristino originali.

    prova a riformattare gli hard disk e poi a ripetere l'operazione di installazione del solo sistema operativo...
    Non mandatemi messaggi via PM, collegandomi pochissimo non so quando potrei rispondervi. Aprite un post nella sezione apposita.


  4. #3
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    Predefinito Re: HP DV7 3017ez problema con i DVD di ripristino originali.

    Provato. Niente da fare. HDD perfettamente formattati con utility di W7 vuoti, ma niente. Al riavvio dice che non può completare l'installazione.
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