Aiuto! Il portatile si riavvia da solo.

[Fab]

In famiglia abbiamo regalato un portatile Acer Aspire 3003LMI a mio fratello. Lo abbiamo comprato una settimana fa, ma già dai primi giorni ha cominciato a dare problemi.
Infatti quando si conette a internet comincia a riavviarsi continuamente e, qunado segnalo l'errore al sito della microsoft, nella pagina c'è scritto: "driver di periferica sconosciuto!".
Ho provato a riportare il sistema alla configurazione originale (con l'utility eRecovery), ma la situazione non cambia.
Talvolta si riavvia anche quando non è connesso, ma raramente.
Quando si collega a internet, invece, il problema si verifica sempre, sia quando è collegato in rete col computer di casa, sia quando utilizza direttame il modem adsl usb, sia quando è connesso a una rete di più computer.
Quando è connesso alla lan utilizziamo un cavo cross-over. E' quello giusto?
Mi sapete dare qualche dritta per risolvere quseto problema?

Grazie anticipatamente per le risposte.

Ciao.

Fab.

[forbiddenevil]

Per me dovresti utilizzare il diritto di recesso, se ti è permesso (in particolare se hai comprato a distanza). Altrimenti fattelo cambiare immediatamente pretendendo un nuovo notebook che non dia i problemi.
Con l'assistenza Acer non c'è da stare allegri: per me se sei in tempo potresti anche disfartene del notebook, oppure pretendere anche la sostituzione in pochi giorni con modello superiore.

[Fab]

Ti ringrazio per il consiglio, ma ormai putroppo lo ho già spedito all'asssistenza. Speriamo bene!

Ciao.