insolito problema con l'audio

[iuhu86]

Ciao a tutti, da un po' di tempo ho l'audio nel portatile che non funziona. Il problema è iniziato quando ho inserito il jack da 3.5 mm per sentire l'audio sulle casse dello stereo. Quando poi l'ho staccato, l'audio non ha più funzionato. Nelle opzioni dell'audio, ho notato che il portatile rileva ancora il jack inserito, anche se è scollegato !
Ho formattato, reinstallato e provato driver audio di tutti i tipi, ma ogni volta questo jack fantasma, è come se fosse inserito.
Cosa posso fare ??
Grazie !!