problema con l'audio del pc !

[martin09]

salve a tutti ... avrei un problemino con l'audio ... infatti pur accendendo le casse non si sente l'audio e nella barra di windows vicino all'ora si presenta il simbolo del suonocon la X rossa ! ho provato a cliccarci sopra col destro , ho cliccato su dispositivo di riproduzione e mi è spuntato il seguente errore : IL SERVIZIO AUDIO NON è IN ESECUZIONE - impossibile riprodurre l'audio. il servizio audio windows non è abilitato . abilitare il servizio audio windows ? io faccio ok ma purtroppo non si abilita ! qual'è il problema ? potete aiutarmi ?pe favore rispondete ... ringrazio in anticipo !

p.s : ho windows vista

[baxxx]

Hai provato a spegnere e riaccendere il pc? I driver sono installatti correttamente?
Il problema si è verificato dopo l'installazione di qualche software?

[martin09]

avevo il virus win32 ma lo eliminato ! dopo quello mi è spuntato questo problema ! cmq ho installato avast e spybot ! nient'altro ! ke posso fare ? ho provato anch ad accendere e spegnere ma niente ! altri consigli ?

[baxxx]

Vai su pannello di controllo-strumenti di amministrazione-servizi.
Cerca nell'elenco un servizio che si chiama audio di windows e verifica che lo stato sia "avviato". Se non lo è fai pulsante destro-proprietà e con l'apposito tasto avvia il servizio, e poi su "tipo di avvio" imposta AUTOMATICO.

[martin09]

impossibile ! mi dice : impossibile avviare il servizio audio di windows sul computer locale.
errore 1075 : il servizio di dipendenza non esiste o è stato segnato per l'eliminazione ... uffa non so piu ke fare !!!! cosa faccio adesso ? grazie mille

[baxxx]

Se è così è un casino. Prova a vedere se riesci a disinstallare COMPLETAMENTE i driver della scheda audio e a reinstallarli, altrimenti c'è solo il rispristino di sistema.

[martin09]

come faccio a disinstallare e reinstallare completamente i driver??
può comportare qualche rischio??
ma con il ripristino di sistema ritorno al giorno in cui avevo il virus??
attendo una tua risposta un saluto

[baxxx]

Per disinstallare completamente il driver vai su start-computer-proprietà del sistema-gestione dispositivi. espandi "controller audio video giochi" trovi la tua scheda audio poi fai pulsante destro e disinstalla. Riavvii il pc e poi reinstalli.

Per quel che riguarda il ripristino, non credo che ti ripristini anche il virus. Se lo fa magari eliminalo con un altro antivirus che magari fa meno danni.

[martin09]

ok grazie ... poi per reinstallarlo come faccio ?

[baxxx]

Probabilmente al riavvio farà una procedura automatica per caricare il driver. Se hai un cd dei driver fornito insieme al pc lo inserisci, altrimenti lasci fare tutto a windows update.

[martin09]

mi spiace dirlo ma al riavvio di windows non è successo niente ! l'audio non si sente ! km devo fare ?

ma adesso come faccio a reinstallare il driver ? io avevo realtek

[baxxx]

Devi avere il cd che ti era stato fornito con la tua scheda madre. Oppure vai sul sito del produttore del tuo pc/scheda madre e cerchi i driver audio.
Comunque secondo me se non ti parte l'installazione automatica hai un problema più grave di quanto pensassi. Io ti suggerisco il ripristino del sistema.

[martin09]

come si effettua il ripristino di sistema ?? ma pensi possa essere un virus ??

[baxxx]

Per ripristinare il sistema Start-tutti i programmi-accessori-utilità di sistema-ripristino configurazioni di sistema. Scegli un punto di ripristino in cui sei sicuro che non avevi il problema e segui le istruzioni.

Potrebbe essere un virus, potrebbe essere stato l'antivirus che ha rimosso qualcosa che non andava rimosso, potrebbe essere uno di quei programmi di ottimizzazione del sistema che promettono di snellire e velocizzare il pc ed invece fanno solo danni. Potrebbe essere molte cose, è difficile dirlo.

[martin09]

si ma non penso che mi convenga molto fare il ripristino del sistema dato che fino a qualche giorno avevo il virus piu stro**o che c'è ! win32 ! perchè credo proprio che ripristni pure il virus ! e ciò messo 2 mesi per eliminarlo ! mi assicuri che non si ripristina anche il virus ?