Scheda Madre sostituita in garanzia ma...

[Dannny]

Salve a tutti, a febbraio ho acquistato un pc su base SB, e come scheda madre ho preso la AsRock H67M-GE, sapendo che poteva avere quel famoso difetto e dopo qualche mese avrei dovuto cambiarla in garanzia con quella revisionata, come confermato dallo stesso negoziante.
Qualche giorno fa, poichè il pc presentava problemi all'alimentatore decido di portarlo in negozio e di far fare tutto assieme, anche il cambio di mobo in garanzia.
Dopo qualche giorno mi ridanno il pc e solo quando torno a casa noto che mi hanno messo una Asus P8H61, e penso che non avevano lo stesso modello e lo abbiano sostituito con uno analogo o superiore.
Invece dò un'occhiata e faccio una ricerca e scopro che il chipset H61 è inferiore all'H67, non ha il supporto per il Sata III nè per il raid (che mi sarebbe stato utile) e soprattutto il modello in questione ha 2 slot per la ram invece dei 4 che avevo prima, e che mi sarebbero serviti per un upgrade della memoria.

Vi sembra possibile questa cosa? Non dovrei riportargli il pc e pretendere il cambio con una scheda madre migliore?

[mr.frizz]

io andrei a prescindere a chiedere spiegazioni

[Dannny]

io andrei a prescindere a chiedere spiegazioni

Infatti è quello che vorrei fare, il problema è che il negozio è lontanuccio, e soprattutto che teoricamente secondo mio padre ci stanno facendo avere un trattamento di favore poichè conosciamo il titolare del negozio (invece secondo me ci stanno fregando alla grande) e quindi non mi posso lamentare ...

[mr.frizz]

tu chiama e lamentati...e digli che rivuoi la tua

[Dannny]

tu chiama e lamentati...e digli che rivuoi la tua

Appena posso lo faccio visto che adesso mi stanno venendo in mente un sacco di cose.
Innanzitutto non mi hanno dato la scatola della nuova mobo ma solo il manuale, e non mi hanno ridato il vecchio alimentatore sostituito, che sarà stato schifoso ma l'avevo comunque pagato
Senza contare quanto ho pagato il pc........

[serassone]

E per fortuna che è un trattamento di favore... Visto che poi conoscete personalmente il titolare è veramente una vergogna: vi sta prendendo in giro alla grande (vorrei usare un'espressione più colorita ma non posso...). Un gran bel furbone, non c'è che dire.
Vai pure in negozio, visto che lo conosci magari prendilo da parte e non fare scenate davanti a tutti, è meglio: ma devi dirgli che devono sostituirti la scheda madre con una uguale o equivalente, non con una inferiore.
Che gentaglia che c'è in giro...

[Dannny]

Voglio specificare per chiarezza.
La scheda madre che avevo comprato a febbraio era
ASRock > Products > H67M-GE

Me l'hanno sostituita con questa
ASUSTeK Computer Inc. - Motherboards- ASUS P8H61 PRO

- è H61 e non H67
- ha 2 e non 4 slot per la ram (ora ho 2 banchi da 2gb ma me ne sarebbero serviti altri 2 per un upgrade futuro)
- costa 10-15 euro in meno della prima, con tutto che è Asus

Ma la cosa gravissima è che pare che non sia nemmeno REV B3
Cioè io mi faccio cambiare una mobo potenzialmente fallata per farmene dare un'altra peggiore e difettosa?

[Gold Libra]

come già detto, chiamali, fatti passare il proprietario (dato che lo conoscete) e con garbo chiedigli come mai non ti sono stati restituiti i pezzi vecchi con il relativo scatolame e bundle e come mai ti sono stati messi pezzi inferiori nel pc sia economicamente che a livello di prestazioni e utility. indipendentemente dalla risposta tu con altrettanto garbo dici che ti dispiace per l'inconveniente ma che rientra nei tuoi diritti chiedere un nuovo intervento (gratuito) con la sostituzione di pezzi equivalenti o superiori - e che non sei tenuto a pagare niente di differenza essendo stato un loro errore

[REBUS]

ciao
Se ti voleva fare un trattamento di favore ti dava una Asus su Z68,al chè,io avrei accettato al volo,anche mettendoci €30 in più.

[Dannny]

Innanzitutto grazie a tutti per i suggerimenti, appena ho un momento libero chiamo in negozio e chiedo spiegazioni, eventualmente gli riporto il pc e mi faccio mettere un altra scheda madre...
Ma secondo voi è possibile farne mettere una migliore con un eventuale sovrapprezzo, e soprattutto mi converrebbe dato che ho una 6870 + i5 2400?

[mr.frizz]

una buona h67 basta e avanza se senza sovraprezzo ti fai dare una z68 o p67,allora sì.così alzi i turbo al processore e ti va a 3,6ghz