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pc bloccato all' avvio e antivirus bloccato
Ciao a tutti,
sono nuovo del forum. Ho deciso di iscrivermi perchè ho letto alcuni posto e non ho potuto che constatare la grande esperienza e competenza di alcune risposte date agli utenti in difficoltà.
-Il mio problema: da un paio di giorni il pc ha iniziato a bloccarsi un paio di minuti dopo il suo avvio, sul desktop compare la clessidra e si blocca tutto, posso solo spegnere il pc tenendo premuto il tasto di accensione. Ho eseguito un il test della memoria e di stratup. il primo è positivo, mentre il secondo riporta il messaggio: test failled, replace hard disk 1.
Ho provato a tornare indietro a un punto di ripristino di una settimana prima, e si presentava lo stesso problema. In seguito ho notato che c' era un immagine che avevo impostato come sfondo del desktop che non veniva riconosciuta, l'ho eliminata ed il pc è riaprtito normalmente. Dopo un giorno si è ripresentato lo stesso problema.
- il pc parte in modalità provvisoria, e funziona senza impallarsi.
- pensando fosse un virus ho tentato una scansione in modalità provvisoria e anche in modalità normale (quando il pc funzionava) con avast, avira ed awg a turno, ma tutti e tre si piantano quando analizano questo file:
c:/programmi/file comuni/microsoft shared/MSDesigner7
appena tentavo di analizzarlo separatamente si bloccava l' antivirus, poi sono riuscito ad eliminarlo, e la scansione ora si blocca sempre su una cartella contenuta in questi file comuni, precisamente visual tools...
- la cosa strana che non capisco è che stranamente il pc ieri sera è ripartito normalmente, mentre stamattina l' ho acceso e presenta ancora questo problema.
Cosa posso fare? ho provato a correggere il registro con CCleaner e windowscare e attualmento sto utilizzando avast...prima di formattare voleve sentire un vostro parere.
Grazie e scusatemi pper il lungo post!
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