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  1. #1
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    Question come eliminare claro search dal pc

    salve a tutti... come eliminare definitivamente claro search dal pc? prima chedevo che fosse solo un problema di firefox perche solo li non riuscivo ad eliminarlo come pagina iniziale pero poi leggendo su internet e come ho riscontrato anche io personalmente è un virus insidiato nel mio pc. ho fatto la scansione con malwerbytes e non me lo trova. su internet ci sono pochissime info quindi mi metto nelle vostre mani sperando che come gia è avvenuto in precedenza mi possiate aiutare...

  2.  
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  3. #2
    L'avatar di Federico83
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  4. #3
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    Predefinito Re: come eliminare claro search dal pc

    ho visto e ho cercato di seguire quello che diceva ma sinceramente mi perdo facilmete perche non essendo molto pratica basta una piccola discrepanza e vado in palla mi servirebbe qualcuno che mi riesce a guidare passo passo

  5. #4
    L'avatar di Federico83
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    Predefinito Re: come eliminare claro search dal pc

    Il modo più semplice per rimuovere isearch.claro-search.com è utilizzando la versione gratuita di Malwarebytes scaricalo dal suo sito aggiorna e fai una scansione completa
    Ultima modifica di Federico83; 10-11-2012 alle 21:13



  6. #5
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    Predefinito Re: come eliminare claro search dal pc

    Direi di spostarla in sicurezza @Federico83

  7. #6
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    Predefinito Re: come eliminare claro search dal pc

    fatto ma non ho risolto

  8. #7
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    Predefinito Re: come eliminare claro search dal pc

    sposto cmq in sicurezza



  9. #8
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    Predefinito Re: come eliminare claro search dal pc

    Ciao Pamela.
    Scarica OTL sul desktop:
    http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.exe
    Avvia OTL.exe

    Metti la spunta su SCAN ALL USERS.


    Sotto output metti minimal output

    Sotto File scans seleziona 60 Days

    Spunta sia LOP Check che Purity Check.

    premi su RUN SCAN
    Al termine verrano rilasciati OTL.txt e Extras.txt e allegali sul forum.

  10. #9
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    Predefinito Re: come eliminare claro search dal pc

    grazie... spero si veda l'allegato
    File Allegati File Allegati

  11. #10
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    Predefinito Re: come eliminare claro search dal pc

    Citazione Originariamente Scritto da pamela Visualizza Messaggio
    grazie... spero si veda l'allegato
    Manca il file Extras.txt.

  12. #11
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    Predefinito Re: come eliminare claro search dal pc

    è questo? oggi non me lo ha scaricato pero me lo ha fatto ieri e dovrebbe essere questo

    - - - Updated - - -

    è questo? oggi non me lo ha scaricato pero me lo ha fatto ieri e dovrebbe essere questo
    File Allegati File Allegati

  13. #12
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    Predefinito Re: come eliminare claro search dal pc

    Avvia OTL
    sotto il box custom scans/fixes
    copia ed incolla queste righe in grassetto:

    :Services

    :OTL
    SRV - (SoftwareUpd) -- C:\Users\pamela&daniele\AppData\Local\SoftwareUpda ter\SoftwareUpdService.exe (SoftwareUpdService)
    SRV - (ServUpdater) -- C:\Users\pamela&daniele\AppData\Local\ServUpdater\ ServiceUpd.exe (ServiceUpd)
    IE - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = ${URL_SEARCHPAGE}
    IE - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://home.sweetim.com/?crg=3.1010006&barid={B2F64714-F95A-46AF-88C5-A699F095F961}
    IE - HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Search
    IE - HKU\S-1-5-18\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Search
    IE - HKU\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Search
    IE - HKU\S-1-5-20\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Search
    IE - HKU\S-1-5-21-3880215759-2483064881-371746485-1000\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,bProtector Start Page = Claro Search
    IE - HKU\S-1-5-21-3880215759-2483064881-371746485-1000\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Claro Search
    IE - HKU\S-1-5-21-3880215759-2483064881-371746485-1000\..\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}: "URL" = http://www.claro-search.com/?q={searchTerms}&affID=114506&tt=311012_niche_4512 _8&babsrc=SP_clro&mntrId=28a28f9b00000000000000242 c6ddabc
    FF - prefs.js..browser.search.selectedEngine: "Claro Search"
    FF - prefs.js..keyword.URL: "^http://www\\.claro-search\\.com/\\?affID=114506.*&q=
    CHR - homepage: Claro Search
    CHR - default_search_provider: Claro Search (Enabled)

    CHR - default_search_provider: search_url = http://www.claro-search.com/?q={searchTerms}&affID=114506&tt=311012_niche_4512 _8&babsrc=SP_clro&mntrId=28a28f9b00000000000000242 c6ddabc
    CHR - homepage: Claro Search
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters\Interfac es\{3a539854-6a70-11db-887c-806e6f6e6963}: NameServer = 176.31.229.24,176.31.229.25
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters\Interfac es\{8F15EF70-91CE-42ED-9DFF-3A14F85FB431}: NameServer = 176.31.229.24,176.31.229.25
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters\Interfac es\{E40ECD63-9101-4C60-9692-1AE759B5AF59}: NameServer = 176.31.229.24,176.31.229.25
    O33 - MountPoints2\{f383c2be-d631-11df-a562-00238bbcc0a1}\Shell\AutoRun\command - "" = F:\tgt.exe
    O33 - MountPoints2\{f383c2be-d631-11df-a562-00238bbcc0a1}\Shell\open\Command - "" = F:\tgt.exe
    [2010/08/11 22.04.08 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\pamela&daniele\AppData\Roaming\OfferBox
    [2012/07/26 18.05.34 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\pamela&daniele\AppData\Roaming\POP Peeper
    [2009/12/29 18.25.11 | 000,000,000 | ---D | M](C:\Users\pamela&daniele\AppData\Roaming\???????sA ppData) -- C:\Users\pamela&daniele\AppData\Roaming\敎潲䍄敔灭慬整sAp pData
    [2009/12/29 18.25.11 | 000,000,000 | ---D | M](C:\Users\pamela&daniele\AppData\Roaming\???????sA ppData) -- C:\Users\pamela&daniele\AppData\Roaming\敎潲䍄敔灭慬整sAp pData

    :Files
    ipconfig /flushdns /c

    :reg
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\exefile\shell\ open\command]
    ""=""%1" %*"


    :commands
    [purity]
    [emptytemp]
    [RESETHOSTS]
    [Reboot]
    Clicca sul pulsante RUN FIX
    attendi le operazioni
    il pc si riavvierà , al ritorno posta il log.

    Ho visto che sul desktop hai AdwCleaner , avvialo , clicca su Cerca e poi su Elimina.
    Posta anche il suo report.
    Disinstalla anche PC performer Manager dal pannello di controllo , è inutile

  14. #13
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    Predefinito Re: come eliminare claro search dal pc

    il docomento log te lo copio e incollo qui

    All processes killed
    ========== SERVICES/DRIVERS ==========
    ========== OTL ==========
    Service SoftwareUpd stopped successfully!
    Service SoftwareUpd deleted successfully!
    File C:\Users\pamela&daniele\AppData\Local\SoftwareUpda ter\SoftwareUpdService.exe not found.
    Service ServUpdater stopped successfully!
    Service ServUpdater deleted successfully!
    File C:\Users\pamela&daniele\AppData\Local\ServUpdater\ ServiceUpd.exe not found.
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Search Page| /E : value set successfully!
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page| /E : value set successfully!
    HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page| /E : value set successfully!
    HKU\S-1-5-18\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page| /E : value set successfully!
    HKU\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page| /E : value set successfully!
    HKU\S-1-5-20\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page| /E : value set successfully!
    HKU\S-1-5-21-3880215759-2483064881-371746485-1000\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\\bProtector Start Page| /E : value set successfully!
    HKU\S-1-5-21-3880215759-2483064881-371746485-1000\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page| /E : value set successfully!
    Registry key HKEY_USERS\S-1-5-21-3880215759-2483064881-371746485-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}\ deleted successfully.
    Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0ECDF79 6-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}\ not found.
    Prefs.js: "Claro Search" removed from browser.search.selectedEngine
    Prefs.js: "^http://www\\.claro-search\\.com/\\?affID=114506.*&q= removed from keyword.URL
    Use Chrome's Settings page to change the HomePage.
    Use Chrome's Settings page to remove the default_search_provider items.
    Use Chrome's Settings page to remove the default_search_provider items.
    Use Chrome's Settings page to change the HomePage.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Servic es\Tcpip\Parameters\Interfac es\{3a539854-6a70-11db-887c-806e6f6e6963}\\NameServer| /E : value set successfully!
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Servic es\Tcpip\Parameters\Interfac es\{8F15EF70-91CE-42ED-9DFF-3A14F85FB431}\\NameServer| /E : value set successfully!
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Servic es\Tcpip\Parameters\Interfac es\{E40ECD63-9101-4C60-9692-1AE759B5AF59}\\NameServer| /E : value set successfully!
    Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curre ntVersion\Explorer\MountPoints2\{f383c2be-d631-11df-a562-00238bbcc0a1}\ deleted successfully.
    Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{f383c2b e-d631-11df-a562-00238bbcc0a1}\ not found.
    File F:\tgt.exe not found.
    Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curre ntVersion\Explorer\MountPoints2\{f383c2be-d631-11df-a562-00238bbcc0a1}\ not found.
    Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{f383c2b e-d631-11df-a562-00238bbcc0a1}\ not found.
    File F:\tgt.exe not found.
    C:\Users\pamela&daniele\AppData\Roaming\OfferBox folder moved successfully.
    C:\Users\pamela&daniele\AppData\Roaming\POP Peeper folder moved successfully.
    Folder C:\Users\pamela&daniele\AppData\Roaming\敎潲䍄敔灭慬整sAp pData\ not found.
    Folder C:\Users\pamela&daniele\AppData\Roaming\敎潲䍄敔灭慬整sAp pData\ not found.
    ========== FILES ==========
    < ipconfig /flushdns /c >
    Configurazione IP di Windows
    Cache del resolver DNS svuotata.
    C:\Users\pamela&daniele\Downloads\cmd.bat deleted successfully.
    C:\Users\pamela&daniele\Downloads\cmd.txt deleted successfully.
    ========== REGISTRY ==========
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\exefile\shell\ open\command\\""|""%1" %*" /E : value set successfully!
    ========== COMMANDS ==========

    [EMPTYTEMP]

    User: All Users

    User: Default
    ->Temp folder emptied: 0 bytes
    ->Temporary Internet Files folder emptied: 402 bytes
    ->Flash cache emptied: 56466 bytes

    User: Default User
    ->Temp folder emptied: 0 bytes
    ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
    ->Flash cache emptied: 0 bytes

    User: Desktop
    ->Temp folder emptied: 0 bytes

    User: pamela&daniele
    ->Temp folder emptied: 1503543332 bytes
    ->Temporary Internet Files folder emptied: 1809905013 bytes
    ->Java cache emptied: 19075464 bytes
    ->FireFox cache emptied: 71386661 bytes
    ->Google Chrome cache emptied: 382969170 bytes
    ->Flash cache emptied: 2046180 bytes

    User: Public
    ->Temp folder emptied: 0 bytes

    %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
    %systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
    %systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
    %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
    Windows Temp folder emptied: 121704260 bytes
    RecycleBin emptied: 7689802552 bytes

    Total Files Cleaned = 11.063,00 mb

    C:\Windows\System32\drivers\etc\Hosts moved successfully.
    HOSTS file reset successfully

    OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 11112012_124411


    Files\Folders moved on Reboot...
    C:\Users\pamela&daniele\AppData\Local\Temp\ehmsas. txt moved successfully.
    File move failed. C:\Windows\temp\_avast_\Webshlock.txt scheduled to be moved on reboot.


    PendingFileRenameOperations files...


    Registry entries deleted on Reboot...
    File Allegati File Allegati

  15. #14
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    Predefinito Re: come eliminare claro search dal pc

    Apri google chrome
    Impostazioni
    Ricerca-gestisci motori di ricerca
    Cerca la voce Claro search
    clicca sulla x a destra per rimuoverlo.

    Verifica la situazione.

  16. #15
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    Predefinito Re: come eliminare claro search dal pc

    fatto eliminato.... il problema dovrebbe essere risolto perche su firefox era sempre come pagina iniziale e adesso non me lo da piu.... grazie mille sei stato veramente molto gentile grazie grazie. visto che sei cosi gentile potrei chiederti se c'è un modo per sapere quali programmi installati sul pc non uso o non mi servono? vorrei fare un po di pulizia ma ho paura di fare dei danni. grazie ancora

  17.  
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