[HELP] impostazione app

[JAHM4N]

Buonasera ragazzi,
la mia ragazza ha acquistato un Nokia Lumnia e si è scaricata whatsapp poco fà... mi sta dicendo che l'app non le fa impostare più di 10 contatti preferiti e che i contatti che non sono inseriti in "preferiti", quando ci chatta non le visualizza il nome ma esclusivamente il numero di telefono Inoltre mi dice che non riesce a trovare l'impostazione per cambiare i contatti preferiti, quindi anche volendo eliminare determinati contatti per aggiungerne altri non può farlo.
Avendo un iPhone non mi ritrovo assolutamente con queste problematiche in quanto c'è proprio l'opzione "edit"
Qualcuno è in grado di risolvermi questo "problema", se così si può definire? grazie in anticipo

[Federico83]

scrivi direttamente al supporto secondo me fai prima anche a me android funziona correttamente controllate che non vi siano magari contatti doppi