Errore: HP Psc 1215 All-In-One

[steve88]

Salve a tutti, avrei un problema con la mia stampante multifunzione:
da un giorno all'altro, la stampante è entrata in stato d'errore, segnalando la spia "Verifica cartucce di stampa".

Premetto che:
- La cartuccia del nero è piena, mentre quella a colori è seminuova.
- Entrambe le cartucce sono compatibili.
- Ho già provveduto a pulire i pin di contatto tra le cartucce e l'elettronica della stampante.

Ho provato le seguenti configurazioni:
1) Senza cartucce -> Spia "Verifica cartucce di stampa" accesa, stato d'errore, NON STAMPA
2) Solo cartuccia a colori -> Spia "Verifica cartucce di stampa" accesa, nessuno stato d'errore, STAMPA
3) Solo cartuccia del nero -> Spia "Verifica cartucce di stampa" accesa, stato d'errore, NON STAMPA

Grazie anticipatamente a tutti per le risposte!

[Federico83]

se la cartuccia è compatibile ed è stata ricaricata forse il chip non è stato resettato correttamente e quindi va in errore