Hp deskjet 2050 - Problema scanner

[Fede_Dani]

Ciao a tutti, ho comprato meno di 1 settimana fa la stampante in oggetto, installata e configurata senza problemi e perfettamente funzionante, oggi senza aver modificato nulla ho provato a fare una scansione e questo è il mex di errore:



Questo è ciò che ho fatto fin'ora:
-disattivato firewall
-disinstallato il SO e reinstallato da CD
-disinstallato il SO e reinstallato dopo averlo scaricato dal sito
senza alcun risultato
-utilizzato il programma di diagnostica HP scan 4.0 ha fornito una prima volta errore alla voce Windows (WIA) scan, mentre un'altra volta tutto ok, ma eseguendo la scansione non era vero.

Che posso fare?
grazie

[Fede_Dani]

Ah, questo è il responso del programma di diagnostica HP scan 4.0:



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