Malfunzionamento Trust Wireless Optical Multimrdia Deskset (DS-3250)

[-NeMo-]

Ho comprato questo set mouse ottico+tastiera il tutto wireless 2 settimane fa. Per qualche giorno ha funzionato bene, poi ha iniziato a dare problemi: ogni tanto il computer non lo riconosceva più. Riavviavo e tornava tutto a posto.
Oggi mi dà di nuovo questo problema, allora riavvio e... niente, non funziona. Tiro fuori il vecchio mouse e la vecchia tastiera, collego anche loro, riavvio, cerco tra le periferiche e non vede il set. Faccio "rileva modifiche hardware", lo trova, lo installa, e poi mi dice "la periferica non funziona correttamente"
Riavvio e a questo punto proprio non esiste più: anche facendo "rileva modifiche hardware" non lo vede. Ho anche provato a cambiare porta, ma niente.
Il fatto strano è che il led di funzionamento della periferica è acceso, e lampeggia normalmente quando muovo il mouse o digito sulla tastiera.
Ho provato anche a fare "installa nuovo hardware", ma nell'elenco non trovo ne' "Trust" ne' "HID" (Human Interface Device, prima era installato così) e sul sito della trust ci sono solo i driver per Windows 2000 (io ho XP pro SP2)
Secondo voi è andato? Lo riporto al negozio?

[-NeMo-]

Mi ero dimenticato di aggiornarvi: il ricevitore era andato, me l'hanno sosttituito in garanzia. Si può chiudere.