Windows Server 2003 - problemi con NTBACKUP

[Carlosh]

Un saluto a tutti, questa è la mia prima volta nel forum.
Vorrei esordire ponendovi questo problema che ho riscontrato sul server installato presso un mio cliente, si tratta di HP ML350 G5 con unità DAT 72GB USB AE307AT e sistema operativo windows server 2003 aggiornato all'utlima service pack.
Quando richiamo il programma per il backup di windows, NTBACKUP, al momento della ricerca delle periferiche di archiviazione appare una finestra con questo messaggio:

Impossibile collegarsi al servizio Archivi rimovibili. Questo servizio è richiesto per l'utilizzo di unità nastro e altre periferiche di backup.
Uscire dall'applicazione e avviare il servizio Archivi rimovibili utilizzando la funzione servizi di sistema in Microsoft Management Console.

Ho provato ad abilitare e avviare il servizio, ma al successivo accesso utente il servizio torna ad essere disabilitato.
Se qualcuno ha qualche soluzione, mi farebbe un grande favore. Grazie.

[Carlosh]

Nessuno ha qualche soluzione ?

[Federico83]

hai provato magari a sentire il produttore? o a scaricare la nuova versione?

[Carlosh]

Ho aggiornato il driver del DAT ma nulla da fare, domani provo a contattare l'HP, grazie per il suggerimento.