problema nuova stampante
ciao a tutti, ho appena comprato la stampante multifunzione Canon MP550, ma sia con i driver contenuti nel cd (certificati per vista 32) sia con quelli scaricati dal sito canon (per 7 64 bit) ho un problema: explorer.exe si blocca e non posso nemmeno provare a riavviarla perchè aprendo il task manager si blocca anche lui. a qualcuno è successa la stessa cosa? sapete come risolvere?
aiutatemi vi prego
grazie!
Ci sono solo 10 tipi di persone al mondo: quelli che capiscono il codice binario e quelli che non lo capiscono
Hai fatto una scansione antivirus o con i tools messi nella sezione sicurezza?
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è molto strano il blocco dell'explorer i driver canon di solito sono ciefeche di pacchetti hai provato ad estrarli con win zip o rar e a dargli in pasto solo il file inf?
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no per entrambi. il problema è che ora posso fare poco e niente perchè è tutto bloccato quindi non riesco ad accedere nemmeno al pannello di controllo per disinstallare i driver, comunque ora faccio varie prove e vi faccio sapere. i driver della vacchia stampante (canon mp180) per win 7 funzionavano senza problemi, strano che questi diano problemi!
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Prova con la modalità provvisoria e vedere se riesci a toglierli...vedi bene se si tratta dei driver o è qualcos'altro , mi pare strano che i driver di una stampante anche non essendo corretti impallano completamente il pc.Originariamente Scritto da jack_the_beast
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no ma infatti si impallava solo explorer, i programmi in finestra funzionavano correttamente
comunque ho avviato in mod provvisoria, e disinstallato i software canon dall'elenco applicazioni, ora tutto funziona (almeno sembra), quindi non erano i driver quelle schifezze di sw che installano i cd (e dire che avevo selezionato l'installazione dei soli driver!) bha....
grazie a tutti per le risposte velocissime!
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Ma explorer intendevi internet explorer??explorer.exe io intendevo...se dicevi internet explorer il processo è iexplorer.exeno ma infatti si impallava solo explorer, i programmi in finestra funzionavano correttamente
comunque ho avviato in mod provvisoria, e disinstallato i software canon dall'elenco applicazioni, ora tutto funziona (almeno sembra), quindi non erano i driver quelle schifezze di sw che installano i cd (e dire che avevo selezionato l'installazione dei soli driver!) bha....
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no intendevo proprio explorer.exe che (a quanto ne so io) gestisce esplora risorse, il desktop, la barra applicazioni e lo start, ecc...
per programmi in finestra intendevo firefox thunderbird che riuscivo ad aprire tramite i tasti aggiuntivi sulla tastiera
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Ok ho capito io male
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