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  1. #1
    L'avatar di marcellino247
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    Predefinito windows 7, backup del sistema

    Buongiorno a tutti.
    Ho appena comprato un nuovo computer portatile, le caratteristiche:
    packard bell easynote TJ71
    Windows 7 home premium a 64 bit
    AMD athlon II X2 M300
    6 GB RAM.

    non mi è stato fornito alcun cd di installazione ma l'installazione di win 7 si è completata in automatico alla prima accensione, quindi non ho la possibilità di reinstallare windows nel caso debba formattare.
    Per mettermi al riparo ho deciso di creare una copia di backup del sistema in un hard disk esterno, però per un errore non me ne dà la possibilità.
    Questo è l'errore:

    Codice:
    operazione del servizio copia shadow del volume non riuscita. per ulteriori informazioni, controllare i registri eventi applicazioni di "VSS" e "SPP". (0x807800A1)
    informazioni aggiuntive:errore imprevisto di un componente del servizio Copia shadow del volume. per ulteriori informazioni controllare il registro eventi applicazioni. (0x80042302)
    
    sono andato in Visualizzatore eventi -> registri di windows -> applicazione ed ho trovato 4 errori:
    
     -------------------------------------------------------------------------
    evento 13, VSS
    generale
    Informazioni del servizio Copia Shadow del volume: impossibile avviare il server COM con CLSID {65ee1dba-8ff4-4a58-ac1c-3470ee2f376a} denominato SW_PROV. [0x80070422, Impossibile avviare il servizio. Il servizio è disabilitato oppure non è associato ad alcun dispositivo attivo.
    ] 
    
    Operazione:
       Recupera un'interfaccia chiamabile per il provider
       Recupero dell'interfaccia di gestione del provider in corso
    
    Contesto:
       ID provider: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}
       ID classe: {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
       Contesto snapshot: -1
       ID provider: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}
    
    dettagli+ System 
    
      - Provider 
    
       [ Name]  VSS 
     
      - EventID 13 
    
       [ Qualifiers]  0 
     
       Level 2 
     
       Task 0 
     
       Keywords 0x80000000000000 
     
      - TimeCreated 
    
       [ SystemTime]  2010-05-25T16:21:58.000000000Z 
     
       EventRecordID 1089 
     
       Channel Application 
     
       Computer moreno-PC 
     
       Security 
     
    
    - EventData 
    
       {65ee1dba-8ff4-4a58-ac1c-3470ee2f376a} 
       SW_PROV 
       0x80070422, Impossibile avviare il servizio. Il servizio è disabilitato oppure non è associato ad alcun dispositivo attivo.  
       Operazione: Recupera un'interfaccia chiamabile per il provider Recupero dell'interfaccia di gestione del provider in corso Contesto: ID provider: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5} ID classe: {00000000-0000-0000-0000-000000000000} Contesto snapshot: -1 ID provider: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5} 
    -----------------------------------------------------------------------
    -----------------------------------------------------------------------
    evento 12292, VSS   
    generale
    Errore del servizio Copia Shadow del volume: errore nella creazione della classe COM del provider di copie shadow con CLSID {65ee1dba-8ff4-4a58-ac1c-3470ee2f376a} [0x80070422, Impossibile avviare il servizio. Il servizio è disabilitato oppure non è associato ad alcun dispositivo attivo.
    ]. 
    
    Operazione:
       Recupera un'interfaccia chiamabile per il provider
       Recupero dell'interfaccia di gestione del provider in corso
    
    Contesto:
       ID provider: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}
       ID classe: {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
       Contesto snapshot: -1
       ID provider: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}
    
    
    dettagli
    
    + System 
    
      - Provider 
    
       [ Name]  VSS 
     
      - EventID 12292 
    
       [ Qualifiers]  0 
     
       Level 2 
     
       Task 0 
     
       Keywords 0x80000000000000 
     
      - TimeCreated 
    
       [ SystemTime]  2010-05-25T16:21:58.000000000Z 
     
       EventRecordID 1090 
     
       Channel Application 
     
       Computer moreno-PC 
     
       Security 
     
    
    - EventData 
    
       {65ee1dba-8ff4-4a58-ac1c-3470ee2f376a} 
       0x80070422, Impossibile avviare il servizio. Il servizio è disabilitato oppure non è associato ad alcun dispositivo attivo.  
       Operazione: Recupera un'interfaccia chiamabile per il provider Recupero dell'interfaccia di gestione del provider in corso Contesto: ID provider: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5} ID classe: {00000000-0000-0000-0000-000000000000} Contesto snapshot: -1 ID provider: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5} 
    
    -------------------------------------------------------------------------
    --------------------------------------------------------------------------
    evento 8193, VSS
    generale
    Errore del servizio Copia Shadow del volume: errore inatteso durante il richiamo della routine GetProviderMgmtInterface.  hr = 0x8004230f, Errore imprevisto del provider di copie shadow durante il tentativo di elaborare l'operazione specificata.
    . 
    dettagli
    - System 
    
      - Provider 
    
       [ Name]  VSS 
     
      - EventID 8193 
    
       [ Qualifiers]  0 
     
       Level 2 
     
       Task 0 
     
       Keywords 0x80000000000000 
     
      - TimeCreated 
    
       [ SystemTime]  2010-05-25T16:21:58.000000000Z 
     
       EventRecordID 1091 
     
       Channel Application 
     
       Computer moreno-PC 
     
       Security 
     
    
    - EventData 
    
       GetProviderMgmtInterface 
       0x8004230f, Errore imprevisto del provider di copie shadow durante il tentativo di elaborare l'operazione specificata.  
    --------------------------------------------------------------------------
    -------------------------------------------------------------------------
    evento 517, backup
    generale
    Operazione di backup avviata alle ore '‎2010‎-‎05‎-‎25T16:21:58.308000000Z' non riuscita. Codice errore: '2155348129' (Operazione del servizio Copia shadow del volume non riuscita.Per ulteriori informazioni, controllare i registri eventi applicazioni di "VSS" e "SPP".). Per una soluzione esaminare i dettagli dell'evento, quindi eseguire di nuovo l'operazione di backup dopo aver risolto il problema.
    
    dettagli
     System 
    
      - Provider 
    
       [ Name]  Microsoft-Windows-Backup 
       [ Guid]  {1DB28F2E-8F80-4027-8C5A-A11F7F10F62D} 
     
       EventID 517 
     
       Version 0 
     
       Level 2 
     
       Task 0 
     
       Opcode 0 
     
       Keywords 0x8000000000000000 
     
      - TimeCreated 
    
       [ SystemTime]  2010-05-25T16:21:58.355068600Z 
     
       EventRecordID 1092 
     
       Correlation 
     
      - Execution 
    
       [ ProcessID]  3764 
       [ ThreadID]  2792 
     
       Channel Application 
     
       Computer moreno-PC 
     
      - Security 
    
       [ UserID]  S-1-5-18 
     
    
    - EventData 
    
      BackupTime 2010-05-25T16:21:58.308000000Z 
      ErrorCode 2155348129 
      ErrorMessage %%2155348129
    ------------------------------------------------------------------------
    quale potrebbe essere il problema?
    In services.msc ho i servizi “servizio modulo di backup a livello di blocco” e “copia shadow del volume” in stato avviato-manuale.
    Ho anche il servizio “Provider di copie shadow software Microsoft” che però è in stato disabilitato. Questo però sembra che non possa abilitarlo, non mi compaiono le opzioni avvia, arresta, eccetera, come se fosse bloccato. Tenete presente che il computer è utilizzato da un solo utente, quindi non ho configurato nessun amministratore, perciò non dovrebbe essere una cosa accessibile solo ad un amministratore, no? Cosa posso fare? dagli errori mi sembra che debba abilitare quel servizio che non posso abilitare...
    Ultima modifica di Iron; 26-05-2010 alle 08:40

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    I sistemi Packard Bell hanno un'utility integrata che consente la creazione dei dischi di ripristino. Inoltre, dovrebbe esserci una partizione nascosta contenente l'immagine del sistema. Per ripristinare con tale partizione dovresti premere, se non erro, F11 all'avvio.

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