Libero.it e di Virgilio.it, i due più noti portali di ItaliaOnline, sono stati denunciati dal Codacons per disservizi legati ai server. Le Procure della Repubblica di Roma e Milano hanno ricevuto un esposto legato a una serie di problemi che a quanto pare da tempo starebbero affliggendo numerosi utenti e la stessa associazione.
"Chi ha scelto un indirizzo di posta elettronica con dominio @libero.it o @virgilio.it, infatti, non riuscirebbe più a ricevere quelle e-mail inviate a più destinatari simultaneamente", si legge nella nota Codacons.
Blacklist
"Il problema - nello specifico - sembrerebbe legato alla circostanza che tutte le mail massive inviate da domini privati sono state segnalate in una blacklist, ma non si riesce a capire in quale blacklist e il modo per risolvere la problematica".
Secondo l'associazione i tentativi di contattare Italiaonline S.r.l sarebbero stati vani. Il tutto anche se dal febbraio 2013 risulta gestore dei precedenti brand e asset di Matrix S.p.a. e di Libero S.r.l.
"Una situazione che danneggia pesantemente l'associazione dei consumatori, la quale per la sua attività quotidiana necessita di inviare comunicazioni e aggiornamenti via mail a più destinatari (ad esempio sullo stato delle class action, sugli sviluppi di azioni collettive, ecc.)", prosegue il Codacons.
"Molti consumatori, ignari del problema a causa della mancanza di qualunque informazione da parte di Italiaonline, da tempo lamentano la mancata ricezione di comunicazioni da parte del Codacons, comunicazioni tuttavia regolarmente inviate e immotivatamente bloccate dai due domini".
L'associazione ha deciso quindi di domandare l'apertura di un'indagine affinché possano essere sanzionati gli eventuali comportamenti illegittimi.