Come reagire a violazioni informatiche o truffe online? La guida di Panda Security

Come procedere in caso di truffa o violazioni informatiche? Panda Security ha realizzato un vademecum.

Avatar di Dario D'Elia

a cura di Dario D'Elia

In questi giorni di Black Friday si fa un gran parlare di rischi per la sicurezza informativa e truffe, soprattutto se si bazzica per siti sconosciuti, ma come reagire? La risposta la fornisce oggi Panda Security con una sorta di vademecum.

Prima di tutto il consiglio fondamentale è di segnalare immediatamente ogni irregolarità alla Polizia Postale per agevolare l'avvio delle indagini ed evitare che altri utenti possano cadere in trappola.

La Polizia Postale, che per chi non lo ricordasse si chiama Polizia Postale e delle Comunicazioni, ormai è il punto di riferimento per i crimini informatici e non solo. Si può sporgere denuncia per tutti i reati relativi a dispositivi o comunicazioni telematiche (a distanza e con mezzi elettronici) o realizzati attraverso di essi. Sul sito ufficiale c'è un'area (sul lato destro) con le voci "segnala online" e "denuncia per reati informatici".

"Rientrano in questi casi i dialer, cioè l’addebito all’utente di servizi a tariffazione speciale accessibili tramite banner o programmi non segnalati in modo comprensibile, le truffe relative sia alle operazioni di vendita che di acquisto tramite piattaforme online, l’intrusione informatica, il phishing e l’utilizzo illecito di carte di credito online", ricorda la società di sicurezza.

Nello specifico per agevolare il lavoro di indagine della Polizia Postale, Panda Security suggerisce alcune semplici operazioni da attuare in caso di attacco informatico:

  • Salvare una copia di messaggi, file e conversazioni relativi al reato che potrebbero consentire di ottenere un risarcimento.
  • Cambiare subito tutte le password dei profili più importanti, nel caso di accessi illegali ad account e furti di dati personali;
  • Bloccare la carta di credito chiamando l’apposito numero della banca

Ad ogni modo per prevenire attacchi di ogni tipologia durante periodi insidiosi come la black week il consiglio rimane di:

  • Utilizzare password sicure
  • Installare un software di cybersicurezza potente
  • Mantenere aggiornato il sistema operativo
  • Fare attenzione a link e download di phishing
  • Fare una copia di backup dei tuoi file e dati più importanti, sul cloud o su un hard disk esterno
  • Utilizzare sempre l’autenticazione a due fattori, quando disponibile