Conclusioni

Analizziamo la normativa italiana sul diritto di recesso a favore del consumatore.

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a cura di Tom's Hardware

Il diritto di recesso nei contratti online

4.5 Le sanzioni e il foro competente

Il legislatore ha previsto sanzioni, anche forti, per il professionista che non rispetta il Codice del consumo. Fra l'altro, se il professionista:

  • ostacola l'esercizio del diritto di recesso oppure fornisce informazione incompleta o errata o comunque non conforme sul diritto di recesso da parte del consumatore;

    e/o

  • non rimborsa al consumatore le somme da questi eventualmente pagate,

è punito con la sanzione amministrativa pecuniaria da 3mila euro a 18mila euro. Tali limiti sono raddoppiati nei casi di particolare gravità o di recidiva. La recidiva si verifica qualora sia stata commessa la stessa violazione per due volte in un anno, anche se si è proceduto al pagamento della sanzione mediante oblazione.

Infine, precisiamo che, in caso di controversia, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio italiano.

Conclusioni

Abbiamo visto la normativa italiana sul diritto di recesso a favore del consumatore: cosa ne pensate? Vi sembra troppo complessa? Tutela a sufficienza i consumatori o si potrebbe fare di più?