Verificare i siti internet dai quali acquistare
Il primo controllo che deve essere fatto dall'utente che intende acquistare un prodotto online, indipendentemente dal valore del bene o del servizio, è quello di verificare la correttezza e la sicurezza del sito web prescelto. Anzitutto è buona regola affidarsi a rivenditori autorizzati o comunque conosciuti nel settore dell'e-commerce. Così facendo verranno ridotte al minimo le possibilità di incorrere in truffe o inconvenienti, avendo dall'altro lato società consolidate nel mercato che si occupano quotidianamente della spedizione di centinaia di migliaia di prodotti.
Nel caso in cui si decida di acquistare in siti web meno conosciuti, è possibile controllare la presenza dei cosiddetti certificati di sicurezza, (quale ad esempio il VeriSign Trusted) i quali permettono di verificare l'affidabilità del sito web. Non sono una garanzia assoluta ma comunque di grande aiuto.
Inoltre per maggiore scrupolo è possibile controllare anche la paternità del sito internet attraverso una semplice visura dal sito web dell'Agenzia delle Entrate.