I Video come strumento per ottimizzare i Processi del Business

Alessandro Vella, imprenditore e professionista nel mondo della consulenza aziendale, ci racconta come utilizzare i video per potenziare il business.

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a cura di Giacomo Todeschini

Editor

Spesso siamo portati a pensare ai video solo come a uno strumento di promozione per le nostre strategie di Marketing. 
Ma realtà i video possono essere un ottimo strumento per ottimizzare l'organizzazione e la comunicazione interna all'azienda

Ne abbiamo parlato con Alessandro Vella, Imprenditore e Professionista del mondo della Consulenza Aziendale che, soprattutto in questi mesi, ha aiutato molti imprenditori a comprendere le potenzialità dei video e come integrarli nelle proprie strategie aziendali.

Muovendo i primi passi nel mercato finanziario e poi come imprenditore nel settore degli imballaggi, Alessandro si è innamorato, inizialmente come cliente, del mondo della consulenza e della formazione e da allora non l'ha più lasciato. 

Oggi, con il suo lavoro, aiuta imprenditori e sognatori - che però vogliono veramente realizzare i propri sogni - incastrati nella monotonia della routine quotidiana che li impigrisce e li annoia, a ritrovare quell’energia bambina e tornare a creare valore e divertirsi mentre realizzano i propri sogni

Nello specifico Alessandro lavora con aziende di produzione con i capannoni e gli operai che timbrano il cartellino ogni mattina, che con l'online hanno poco e che fare. E normalmente anche nell'attività di consulenza aziendale vogliono che il consulente sia fisicamente presente in azienda. 

Ripensare le modalità di lavoro

Ma questo periodo di lockdown ha in qualche modo imposto un cambio di mentalità, per continuare a lavorare e risolvere i problemi aziendali, sia da parte del consulente che dell’imprenditore, favorendo così la digitalizzazione di gran parte dei processi che prima avvenivano dal vivo.

Come spiega Alessandro, il passaggio è stato graduale. C’è stata una prima fase di adattamento che è durata circa un paio di settimane durante le quali Alessandro ha proposto ai clienti di sentirsi e fare anche delle riunioni a distanza, gratuitamente, per fare il punto della situazione e darsi il tempo di comprendere se la nuova modalità di lavoro fosse congeniale a entrambe le parti. 

Ha quindi iniziato ad abituare il cliente in maniera un soft e da lì poi ha convertito tutti i servizi a pagamento, che prima svolgeva dal vivo, in attività online, ovviamente con gli opportuni adattamenti. In questo modo ha portato i clienti prima a sperimentare questa nuova modalità, superando la soglia del rifiuto e poi ad adattarsi mostrando loro tutti i vantaggi. 

Vantaggi e utilizzi della Comunicazione in Video

Come insegna Alessandro ai suoi clienti, i vantaggi e gli utilizzi della comunicazione in video sono moltepliciNello specifico della comunicazione promozionale i video permettono di Semplificare anche i concetti più complessi che quindi risultano più fruibili da parte del pubblico.

In termini di posizionamento del brand questo significa avere la possibilità di farti conoscere e acquisire visibilità molto più velocemente rispetto al passato e quindi, potenzialmente, convertire di più. 

Dal punto di vista della comunicazione interna all'azienda, la comunicazione in video, consente di:

  • Sentirsi più spesso e in maniera più agevole, anche se una delle parti non è fisicamente presente nella sede di lavoro solita.
  • Concentrare in poche ore di lavoro delle attività anche molto intense che dal vivo avrebbero richiesto molto più tempo, anche - e forse soprattutto - a causa delle possibili distrazioni. 
  • Registrare le conversazioni avendo così la possibilità di accedere e riascoltare, senza limiti, nozioni e contenuti che altrimenti potrebbero anche andare persi nel tempo. 
  • Rendersi scalabili trasferendo in video tutta la conoscenza base e riservando gli incontri e l'interazione dal vivo solo per quelle attività che davvero apportano un valore aggiunto. Alcuni impieghi utili e innovativi riguardano ad esempio, la formazione interna nei processi di onboarding del nuovo personale e i video-mansionari. 

Insomma, uno strumento - quello della comunicazione in video - più che valido per tutti gli imprenditori lungimiranti e aperti di vedute che desiderano ottimizzare l'organizzazione aziendale aumentando così anche il livello di qualità della loro vita.

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