Risale al 2003 la collaborazione tra Panasonic ed Estra Divisione Reti Gas, allora ancora chiamata ConsiagReti, ma già attiva per la distribuzione di gas naturale nelle province di Prato e Firenze.

In particolare, l'azienda del gas adottò allora una trentina di notebook convertibili Toughbook CF-18 per consuntivare le attività di pronto intervento effettuate dalle squadre di manutenzione sulla rete di distribuzione.

I tecnici potevano registrare tutte le operazioni effettuate sul luogo dell'intervento attraverso i dispositivi Panasonic, aggiornando il sistema in tempo reale via GPRS.

Dopo dieci anni di proficuo rapporto, come spiegano entrambe le aziende, i Toughbook continuano a essere uno strumento lavorativo indispensabile per le squadre di manutenzione.

Sul campo, gli operai hanno accesso all'intera cartografia aziendale e al sistema gestionale (SAP), per svolgere le loro attività quotidiane, come eseguire il picking in magazzino, gestire i rilievi sul campo, tracciare le saldature dei gasdotti, consuntivare tutte le attività operative sul gestionale in tempo reale.

Un tecnico del gas con il Panasonic ThoughBook CF-19 al lavoro sul campo

Oggi è il Toughbook CF-19 a coadiuvare i tecnici nell'eseguire le operazioni legate alla distribuzione del gas. Le caratteristiche apprezzate: struttura robusta, schermo transflettivo con sensore di luce ambientale (che ottimizza automaticamente la visibilità in ogni condizione, come spiegano i responsabili di Panasonic), possibilità di utilizzo sia in modalità notebook, per un più agevole inserimento dei dati, sia in modalità tablet, quando non si ha a disposizione una superficie d'appoggio piana o si deve tenere il dispositivo con una mano sola.

Roberto Banchetti, Presidente di Estra, sostiene: "Il sistema che abbiamo messo a punto, continua Banchetti, grazie anche alla professionalità e disponibilità del nostro personale che ha mostrato fin da subito disponibilità a implementare e sviluppare questa nuova modalità di lavoro, mira ad ottimizzare la gestione delle pratiche e quindi il servizio ai cittadini con risposte in tempi sempre più brevi e con ulteriori garanzie di sicurezza ed efficienza".

Un successo di cui Panasonic si sente partecipe, anche perché Cesare Calistri, responsabile del Sistema Funzionale Integrato (SAP-cartografia-telecontrolli degli impianti) di Estra Divisione Reti Gas e artefice dell'adozione dei Toughbook Panasonic sin dai tempi di Consiag, afferma: "Le operazioni di gestione della rete e di distribuzione del gas naturale sono complesse e delicate e richiedono l'utilizzo delle tecnologie più innovative per intervenire al meglio in caso di perdite o anomalie della rete".

Panasonic CF-U1

Un esempio della delicatezza delle operazioni è quello del pronto intervento, attivo 24 ore su 24, "con squadre che devono essere pronte a lavorare in qualsiasi condizione climatica e ambientale, alla piena luce del Sole come nella totale oscurità, con temperature elevate d'estate e rigide d'inverno. I Toughbook Panasonic permettono alle nostre squadre di agire in sicurezza avendo a disposizione in ogni luogo tutte le informazioni disponibili in azienda", continua Calistri.

Al momento i dispositivi Panasonic utilizzati da Estra Divisione Reti Gas sono 130 e contribuiscono alla continuità del servizio che l'azienda fornisce ogni giorno. Oltre ai modelli già citati, sono utilizzati anche altri due modelli di Toughbook, ciascuno ideato per rispondere a differenti esigenze: il notebook semi-rugged CF-53 e l'Ultra Mobile PC CF-U1. Quest'ultimo, leggero, maneggevole e facilmente trasportabile, trova impiego nelle operazioni di manutenzione sugli impianti e d'ispezione programmata della rete, a fronte di un'attività d'immissione dei dati meno complessa, che non richiede l'utilizzo della cartografia (e quindi non necessita uno schermo di grandi dimensioni).