Zebra Technologies, società che sviluppa soluzioni e servizi in grado di dare alle imprese visibilità in tempo reale sui loro processi, ha annunciato la soluzione SmartSense for Retail.L'offerta di Enterprise Asset Intelligence (EAI), ha spiegato l'azienda, permette una visibilità più accurata e di dettaglio delle operazioni di retail, e di disporre di informazioni più granulari che permettono ai retailer di prendere decisioni più rapide ed efficaci.
La soluzione combina la tecnologia UHF RFID, la localizzazione video e un nuovo sistema di micro-localizzazione al fine di identificare e tracciare in tempo reale il tragitto e la posizione delle merci, del personale e dei consumatori all'interno del punto vendita.
Il sistema di analisi riceve i dati dai dispositivi e fornisce informazioni operative e di intelligence con l'obiettivo di raggiungere livelli ottimali di stoccaggio, rilevare e identificare merci e asset fuori posto, intercettare eventuali furti e migliorare la promozione del punto vendita e le attività di product placement. Tra i punti salienti della soluzione, evidenzia Zebra:
- Permette di monitorare con una visione di insieme l'intero store, ricevere e gestire informazioni costantemente aggiornate sulla localizzazione degli oggetti inventariati, dello staff e dei clienti che hanno effettuato l'accesso alla rete del punto vendita o che appartengono ad un programma di loyalty.
- La console di gestione centralizzata consente di avere dati operativi sui quali agire per assicurare un'accuratezza maggiore dell'inventario, un'operatività omni-channel e la protezione degli asset.
- È possibile localizzare la merce smarrita, prevenire i furti e assicurare che i prodotti più venduti siano sempre disponibili sugli scaffali durante i periodi di maggior affluenza.
- Informazioni sulla localizzazione permettono di tracciare il tragitto di un articolo, inclusi quei prodotti che sono più a rischio di furto.
- Sapere la posizione degli assistenti alla vendita.
- Tenere traccia di dispositivi critici usati dallo staff quali i lettori RFID e i mobile computer.
"Nel mondo di oggi caratterizzato dalle vendite omnichannel, avere i prodotti a disposizione è vitale. Molti retailer stanno affrontando problemi di visibilità con un'accuratezza dell'inventario completo che si attesta intorno al 60%. Questo semplicemente non è adeguato per offrire al consumatore un'esperienza veramente soddisfacente. Con Smart Sense for Retail, gli store fisici possono raggiungere una visibilità veramente visionaria sui loro asset, aiutandoli a localizzare immediatamente i prodotti e rispondere alle richieste dei clienti, riducendo le opportunità di vendita mancate", ha commentato Bob Sanders, Senior Vice President e General Manager per le soluzioni di acquisizione dati di Zebra.