Per Idras, azienda con un ampio raggio d'azione e la necessità di rifornire numerosi punti vendita, era fondamentale disporre di linee di comunicazione ottimali, ma il software per la gestione delle telecomunicazioni non era in grado di monitorare le prestazioni abbastanza a fondo.
In altre parole, in Idras non riuscivano a prevedere problemi di comunicazione e possibili saturazioni di banda prima che questi interferissero con il lavoro delle persone all'interno e all'esterno dell'azienda.
Per questo i responsabili di uno tra i più importanti rivenditori di prodotti idrotermosanitari e arredobagno nel Nord Italia, per il settore civile, industriale e privato, ha scelto le soluzioni di Ipswitch per eliminare possibili rallentamenti nelle trasmissioni dati.
FasterNet, Silver Partner per Ipswitch WhatsUp Gold, ha proposto a Idras la soluzione WhatsUp Gold Standard con il plug-in integrato Flow Monitor, lo strumento ideale per il monitoraggio della larghezza di banda.
Flow Monitor ha rappresentato per Idras un notevole aumento nelle performance di comunicazione, fornendo al personale IT la possibilità di conoscere in tempo reale le prestazioni della rete, analizzando, inviando alert e creando report sul traffico, sulle applicazioni e sull'utilizzo della larghezza di banda.
Flow Monitor, inoltre, è stato in grado di indicare nello specifico quali utenti, applicazioni e protocolli erano responsabili del traffico eccessivo. Alert in tempo reale informavano il personale IT di Idras di eventuali colli di bottiglia e delle saturazioni in rete.
WhatsUp Gold è stato installato nella sede di Idras alla fine del 2012. Le sue prestazioni hanno soddisfatto le aspettative, fornendo in anticipo avvisi riguardo qualsiasi deterioramento sulle linee di trasmissione dati tra i punti vendita, in modo che il problema potesse essere risolto prima di generare interruzioni e/o disservizi.
"WhatsUp Gold e Flow Monitor rappresentano un ottimo strumento di monitoraggio dell'intero sistema di comunicazione - commenta Emanuele Moreschi, IT Manager del Gruppo Idras -. Grazie a questo prodotto, riusciamo a garantire maggior fluidità di lavoro e tempi di risposta rapidi nei confronti dei nostri clienti. Il monitoraggio in tempo reale si è dimostrato davvero efficace".