PROBLEMA il touchpad ha smesso di funzionare

[ninoCS]

salve a tutti,

ho un dell xps 13 nuovissimo con win 8.1. dopo circa 10 giorni non funziona più il touchpad. ho provato ad aggiornare il driver ma il problema persiste. il touchpad non è stato disattivato. ho letto che potrebbe entrare in conflitto con alcuni driver di stampanti. qualcuno sa come risolvere il problema?

 

[DELL]

Ciao, il problema si è presentato dopo aver installato un software particolare?
Potresti eventualmente disabilitare i programmi e i servizi non microsoft all'avvio e vedere se c'è qualcuno di questi che crea conflitto.
Qual'è il file dei drivers che hai aggiornato?
Grazie
Marco