PROBLEMA U2715h Dead Pixel

[InvisibleKnight]

Ho acquistato in data 31/01/2017 su b**-****r un monitor IPS Dell Ultrasharp U2715H e già presenta un dead pixel (foto allegata). Vorrei sapere come devo muovermi con il supporto visto che il monitor è in garanzia ed il difetto si è presentato a pochi mesi dall'acquisto.

 

[Massimo 2967]

Ho acquistato in data 31/01/2017 su b**-****r un monitor IPS Dell Ultrasharp U2715H e già presenta un dead pixel (foto allegata). Vorrei sapere come devo muovermi con il supporto visto che il monitor è in garanzia ed il difetto si è presentato a pochi mesi dall'acquisto.

Purtroppo la sostituzione vale solo per sub pixel costantemente accesi(ne basta uno),ma per sub pixel neri ne servono almeno 6.
Per info. http://www.dell.com/support/article...elative-ai-pixel-dei-display-lcd-dell?lang=IT

La Garanzia Premium Panel non copre i monitor con difetti relativi a pixel bruciati neri/scuri.