Problemi connessione fibra tim

aerys2nd

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Salve ragazzi, ho un problema con la fibra tim da fine gennaio che non mi permette di navigare se ho più di qualche dispositivo collegato al modem.
6988670419.png

Uso il pc principalmente per giocare online, ma ciò è diventato praticamente impossibile anche se stacco tutti gli altri dispositivi.
Ho letto in qualche thread di cambiare frequenza da 2.4 Ghz a 5 Ghz, ma il mio pc non trovava più la connessione.
Ho provato a chiamare la tim, mi hanno detto che avevano un problema, ma che ormai avevano risolto...purtroppo il mio persiste ancora :muro:
Sapreste darmi qualche consiglio ?
 

luigidavino

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Servono le statistiche di linea reperibili su 192.168.1.1
Cerca i valori di attenuazione, SNR e relativi errori.
 

luigidavino

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aerys2nd

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Ci sono troppi errori legati a mancanza di segnale.
Escluderei un guasto alla coppia, perché non ci sono errori CRC.
Hai un vicino o un amico che potrebbe prestarti un modem VDSL2?
Questa prova servirebbe a dissipare il dubbio che il tuo modem sia guasto (in questo caso, occorre un intervento tecnico sulla piastra in armadio).

Finalmente sono riuscito a trovare un modem per sostituire il mio...
http://www.speedtest.net/result/7074338025.png
il test non è cambiato di tantissimo...
 

luigidavino

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Scusa l'ignoranza, quindi dovrei chiamare degli elettricisti oppure dei tecnici della tim?
Dovrebbero operare dentro casa giusto ?
No.
Come ti dicevo in precedenza, è un guasto in armadio.
Solo TIM può intervenire (e, nello specifico, un apposito nucleo che si occupa di questo tipo di guasti).
 
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