Buongiorno a tutti, ho un problema con la mia linea tiscali, mi spiego meglio e più nel dettaglio: è da circa 10 anni che ho un contratto adsl 7 mega tiscali senza fonia, circa una settimana fa vengo contattato tramite email da un operatore tiscali il quale mi comunica che siccome il cabinato 7 mega verrà dismesso la mia linea verrà spostata su un cabinato a 20 mega e per "premiare la mia fedeltà" il contratto verrà cambiato su un "adsl premium" dal prezzo di 25 euro al mese. Fin qui tutto bene, ma da quando mi hanno attivato la nuova linea (senza bisogno che un tecnico passasse da casa mia per verificare la copertura) riscontro dei particolari problemi di connessione che avvengono solo in determinate situazioni. Mi spiego ancora, casa mia ha 3 attacchi telefonici tripolari 1 in una camera da letto e l'altro nella seconda camera da letto, il terzo nella sala principale della casa, e possiedo 2 router, uno a marchio tiscali il quale mi è stato spedito con il contratto circa 10 anni fà e un dlink che ero andato a comprarmi a parte. In camera mia da quando ho effettuato il cambio di linea ho provato ad utilizzare entrambi i modem per verificare il corretto funzionamento della linea (sia quello tiscali che quello dlink) e funzionano tutti e 2 correttamente, ovviamente connessi in alternanza e non contemporaneamente, (anche se ci vuole un po’ più di tempo per allineare il router alla centrale dato che la spia DSL lampeggia per più tempo) invece se provo a collegarli nella seconda camera il router dlink si allinea quasi subito, mentre per quello tiscali ci vogliono più di 20 minuti certe volte per allinearsi alla centrale. spesso anche se rimane connesso per 2 ore con la spia dsl che lampeggia velocemente e dopo un attesa infinita riesce ad allinearsi alla centrale (di un ora o più). Lo so che si tratta di un utilizzo un po’ strano dei router ma sta di fatto che dato che condivido casa con un coinquilino, utilizziamo i router in alternanza quando smetto di utilizzare internet io, lui accende il suo router nella sua stanza e viceversa, ed ho sempre fatto così da 10 anni a questa parte senza avere problemi di alcun genere. Ieri contatto il servizio clienti tiscali il quale mi informa che loro dal momento dell’attivazione abilitano SOLAMENTE la presa principale dove si trova l’ingresso di casa e che tutte le altre prese non funzionano, io ribadisco che si tratta di una cosa non vera perché altrimenti come avrei fatto ad utilizzare internet in camera mia e nel’altra nell’arco degli ultimi 10 anni? Dal canto loro mi rispondono con le più svariate scemenze del tipo che il router tiscali deve rimanere acceso almeno per quaranta minuti per scaricare automaticamente l’ultimo firmware (mi domando come possa un router vecchio di 10 anni aggiornarsi da solo) Comunque la mia domanda è questa, come mai in camera mia funzionano entrambi i router, mentre nella seconda camera il modem tiscali ha iniziato a presentare questi determinati problemi che non ha mai avuto?, ma se provo a scollegare il mio router funzionante e a collegarlo nella seconda camera invece funziona? Perché fino pochi giorni fa tutto funzionava correttamente e ora no?
(Ho sempre spostato il mio router il tutte e 3 le stanze da 10 anni a questa parte, a seconda delle necessità e non ho mai avuto problemi a connettermi ad internet)
Spero di essermi spiegato chiaramente e vi ringrazio in anticipo per il vostro aiuto.
(Ho sempre spostato il mio router il tutte e 3 le stanze da 10 anni a questa parte, a seconda delle necessità e non ho mai avuto problemi a connettermi ad internet)
Spero di essermi spiegato chiaramente e vi ringrazio in anticipo per il vostro aiuto.
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