Mi fa piacere che tutto si sia risolto. :ok: :brindiamo:
A disposizione. ;)
Cambio profilo snr in down da 6 a 12?
- Autore discussione clessidra4000
- Data d'inizio
A disposizione. ;)
stamattina mi ritrovo di nuovo con profilo settato a 12
non so chi incompetente mette mani nel mio armadio senza sapere cosa fare...alemno ora so il problema, si ricomincia con l'iter al 187
non so chi incompetente mette mani nel mio armadio senza sapere cosa fare...alemno ora so il problema, si ricomincia con l'iter al 187
Mi spiace.
Se ti può consolare, non sei il primo che si ritrova con anomalie del genere. :(
mi chiama il 187, gli spiego che due settimane fa ho avuto lo stesso problema e che il tecnico mi ha detto che si era settato un profilo snr ecc ecc
questo inziia a farneticare, a dire che la mia linea è degradata e che se voglio posso recedere dalla fibra e passare al adsl ed altre scemenze varie
alla fine chiedo solo l'uscita di un tecnico, chiudo dicendo di lasciar stare che non voglio far più nulla.
dopo 5 minuti mi richiama, ritorniamo a litigare ed alla fine mi apre una segnalazione per navigazione lenta, dice che non può farmi chiamare dal tecnico ma che loro vedranno se è il caso di chiamare, chiudere o far esplodere il modem
alla fine chiudo la chiamata con una domanda: 15gg fa ho avuto un problema risolto in 5 minuti dal tecnico (donna), oggi si ripresenta lo stesso problema perhè cavolo è cosi difficile adottare lo stesso procedimento di prima? ritorna col discorso linea degradata ecc, io chiudo e prego che qualcuno magari la stessa ragazza mi richiami tra giovedi e venerdi
questo inziia a farneticare, a dire che la mia linea è degradata e che se voglio posso recedere dalla fibra e passare al adsl ed altre scemenze varie
alla fine chiedo solo l'uscita di un tecnico, chiudo dicendo di lasciar stare che non voglio far più nulla.
dopo 5 minuti mi richiama, ritorniamo a litigare ed alla fine mi apre una segnalazione per navigazione lenta, dice che non può farmi chiamare dal tecnico ma che loro vedranno se è il caso di chiamare, chiudere o far esplodere il modem
alla fine chiudo la chiamata con una domanda: 15gg fa ho avuto un problema risolto in 5 minuti dal tecnico (donna), oggi si ripresenta lo stesso problema perhè cavolo è cosi difficile adottare lo stesso procedimento di prima? ritorna col discorso linea degradata ecc, io chiudo e prego che qualcuno magari la stessa ragazza mi richiami tra giovedi e venerdi
Purtroppo non tutti gli operatori sono competenti.
E' gente messa lì "tanto per".
E' già tanto se conoscono la differenza tra ADSL e VDSL2...
Quella sul modem è da Oscar.
Ne ho sentite di kaiserate in tutti questi anni, ma questa ancora no... :asd:
quando mi ha detto spenga il modem ed io ma poi come parliamo? da lì ho capito tutto
in ogni caso ora la segnalazione è aperta, sta seguendo l iter della scorsa volta sperando che un tecnico mi chiami
in ogni caso ora la segnalazione è aperta, sta seguendo l iter della scorsa volta sperando che un tecnico mi chiami
ha chiamato il tecnico verso le 17, mio padre gli ha detto di chiamare sul cellulare che hanno loro, sto ancora aspettando
secondo me è andato a magna
secondo me è andato a magna
Mi sa che se ne riparlerà la prossima settimana...
dopo quasi una settimana problema risolto, ovviamente ho dovuto dire io a lui cosa doveva fare
il tecnico mi ha ringraziato perché cito testuali parole ha imparato una cosa nuova
il tecnico mi ha ringraziato perché cito testuali parole ha imparato una cosa nuova