aiuto, problema browser irrisolvibile

[Lucyyy]

Salve a tutti, ho un problema col mio browser, ogni volta che cerco qualcosa mi apre una barra in alto con scritto "miglior offerta.." e cose simili.
premetto che non ho installato nulla ne premuto compulsivamente avanti durante installazioni.
ho già provato i vari programmi consigliati che ho trovato su google, malwarbyte, adwcleaner, hitman e combofix, ma continuo ad avere il problema. Come antivirus uso avira. Tutti questi programmi mi dicono che è tutto ok ma continua a spuntare questa cosa.
confido nella vostra esperienza.

 

[Kelion]

Che browser usi?

 

[stenf28]

Prova a disinstallare il browser con Revo Unistaller, quando vai per disinstallare seleziona tutti i file ed eliminali.
Comunque le scansioni le hai fatte in modalità provvisoria?

 

[danilo79]

Se non hai risolto prova con jrt scaricalo da qui https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/
disattiva antivirus
metti l eseguibile sul desktop
tasto dx sopra e apri come amministratore
dai invio quando richiesto
attendi la fine della scansione
riattiva antivirus
posta il log scaturito(lotrovi sul desktop)

scarica zoek da qui http://download.bleepingcomputer.com/smeenk/
metti l eseguibile sul desktop
tasto dx sopra e apri come amministratore
copia/incolla lo script sotto nel box bianco

createsrpoint;
autoclean;
emptyclsid;
emptyffcache;
FFdefaults;
emptyiecache;
iedefaults;
startupall;
emptychrcache;
CHRdefaults;
emptyalltemp;
emptyfolderscheck;delete
ipconfig /flushdns;b
shortcutfix;
emptyalltemp;
emptyjava;
emptyflash;
resethosts;
resetieproxy;
chromelook;
firefoxlook;

una volta copiato premi su run script
quando ha finito posta il log (normalmente si trova in C:\zoek-results.log;b)

Poi scarica frst da qui https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
scarica la versione adatta al tuo sistema operativo 32 o 64 bit
posiziona l eseguibile sul desktop
tasto dx sopra eseguibile apri come amministratore
una volta aperto clicca su scan
postare log frst.txt e addition.txt