[PROBLEMA] Assenza connessione/ADSL dopo passaggio da Alice 7 mega a TIM smart casa 20 mega

14 Febbraio 2018
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Hardware Utente
#1
Salve,il passaggio da alice 7 mega a tim smart casa 20 mega è avvenuto l'11 febbraio e da quel momento il mio modem Tp-Link TD-W8960N(v5) non si è piu' connesso ad internet (sia il led ADSL che quello internet si sono spenti) quindi non riesco in nessun modo a connettermi,qualcuno può aiutarmi e capire il perchè?
vi lascio ciò che dice la diagnostica del modem
1.JPG
2.JPG
 

luigidavino

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3 Febbraio 2009
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Hardware Utente
#2
Salve,il passaggio da alice 7 mega a tim smart casa 20 mega è avvenuto l'11 febbraio e da quel momento il mio modem Tp-Link TD-W8960N(v5) non si è piu' connesso ad internet (sia il led ADSL che quello internet si sono spenti) quindi non riesco in nessun modo a connettermi,qualcuno può aiutarmi e capire il perchè?
vi lascio ciò che dice la diagnostica del modem View attachment 280446 View attachment 280447
Non c'è linea perché non è stato effettuato il collegamento in Centrale.
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