Assistenza MSI, monitoraggio

#1
Salve, due giorni fa il corriere ha preso il notebook da portare in assistenza, ho ricevuto questa mail il 15 gennaio per seguire l'assistenza e mi è stato assicurato come tempi 7-9 giorni lavorativi, ma se già al terzo giorno di consegna il prodotto non è neppure arrivato al centro assistenza...







Gentile Cliente,


Il numero di RMA generato per la Sua richiesta di assistenza per il prodotto con Serial Number - è - .


Entro 24 ore sarà contattato dal nostro Centro di Assistenza per poter organizzare la spedizione del prodotto.

Per eseguire il corretto svolgimento dell’operazione di riparazione, La preghiamo di inserire all’interno dell’imballo una copia del documento d’acquisto eTUTTI gli accessori del prodotto (batteria, cavi di alimentazione, mouse, tastiera ecc.).



Importante:




Durante la riparazione i dati sul disco rigido possono essere cancellati o sovrascritti. Per evitare la perdita dei dati importanti consigliamo vivamente di creare una copia di backup, inclusi i dati privati. Nel processo di riparazione MSI non si assume alcuna responsabilità per la perdita e/o il danneggiamento dei dati presenti sul disco.



ATTENZIONE:


Si prega di assicurarsi di utilizzare imballaggi adeguati per il prodotto (preferibilmente la confezione originale).

In caso di danni da trasporto è possibile fare richiesta di risarcimento; questa verrà respinta qualora l’imballaggio risulti essere insufficiente o inadeguato a garantire un trasporto sicuro.


Lo stato di avanzamento della riparazione può essere monitorato attraverso il sito https://register.msi.com/product/show/public_repair_tracking. Per ulteriori dettagli è possibile contattare l'assistenza MSI al numero +39 02 94751570 o inviare una mail a it.assistenza@msi.com.


Si prega di non rispondere a questo indirizzo e-mail.


MA COLLEGANDOMI AL SITO COMPARE QUESTO

 

Allegati

Skills07

Utente Attivo
5,740
999
Hardware Utente
CPU
Intel core I5 3340
Dissipatore
zalman
Scheda Madre
ASUS P8B75-V
Hard Disk
Samsung Evo 850 250gb,2tb toshiba
RAM
16gb kingston hyper x fury blue 1666mhz
Scheda Video
Sapphire RX 580 8gb ddr5
Monitor
Samsung Smart TV Full HD 50 Pollici/ Hp ES 24 IPS
Alimentatore
XFX 80 plus 750 watt
Case
Aerecool xpredator x3
Sistema Operativo
Windows 10 Pro 64
#2
c'è una data bugiarda, ma direi che hanno ricevuto il tuo pacco e ti ripareranno il prodotto...
anche acer adotta la stessa politica
 

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Sapphire RX 580 8gb ddr5
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Samsung Smart TV Full HD 50 Pollici/ Hp ES 24 IPS
Alimentatore
XFX 80 plus 750 watt
Case
Aerecool xpredator x3
Sistema Operativo
Windows 10 Pro 64
#4
in che senso cigola?
 

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Sistema Operativo
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#6
probabilmente le cerniere non sono state avvitate regolarmente
 

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Sistema Operativo
Windows 10 Pro 64
#8
dovrai aprire la cornice dello schermo del notebook
 

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Sistema Operativo
Windows 10 Pro 64
#10
lo è se non hai dimestichezza
 

mr.frizz

Utente Grafene
Staff Forum
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Hardware Utente
CPU
i7 2600k@4.5
Dissipatore
truespirit 140
Scheda Madre
msi z77a-g45
Hard Disk
500 spinpoint f3 + 840 pro 256 + sandisk ultraII 240
RAM
2*4gb tridentZ 2133 cl9
Scheda Video
Sapphire Rx 580 nitro oc+ 4GB
Scheda Audio
integrata
Monitor
lg m2232
Alimentatore
corsair tx650v1
Case
Corsair 300r WW
Sistema Operativo
7 ultimate 64
#11
rischi di rovinarlo...
io eviterei
 
#13

punto e daccapo dopo 2 giorni di utilizzo, stessi problemi, ora il pulsante MSI non mi funziona bene e lo schermo scricchiola...stessi sibili durante il funzionamento e rumore plasticoso della tastiera onnipresente, mi domando cosa abbiamo fatto in assistenza...
 
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