Assistenza MSI, monitoraggio

15 Dicembre 2014
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#1
Salve, due giorni fa il corriere ha preso il notebook da portare in assistenza, ho ricevuto questa mail il 15 gennaio per seguire l'assistenza e mi è stato assicurato come tempi 7-9 giorni lavorativi, ma se già al terzo giorno di consegna il prodotto non è neppure arrivato al centro assistenza...







Gentile Cliente,


Il numero di RMA generato per la Sua richiesta di assistenza per il prodotto con Serial Number - è - .


Entro 24 ore sarà contattato dal nostro Centro di Assistenza per poter organizzare la spedizione del prodotto.

Per eseguire il corretto svolgimento dell’operazione di riparazione, La preghiamo di inserire all’interno dell’imballo una copia del documento d’acquisto eTUTTI gli accessori del prodotto (batteria, cavi di alimentazione, mouse, tastiera ecc.).



Importante:




Durante la riparazione i dati sul disco rigido possono essere cancellati o sovrascritti. Per evitare la perdita dei dati importanti consigliamo vivamente di creare una copia di backup, inclusi i dati privati. Nel processo di riparazione MSI non si assume alcuna responsabilità per la perdita e/o il danneggiamento dei dati presenti sul disco.



ATTENZIONE:


Si prega di assicurarsi di utilizzare imballaggi adeguati per il prodotto (preferibilmente la confezione originale).

In caso di danni da trasporto è possibile fare richiesta di risarcimento; questa verrà respinta qualora l’imballaggio risulti essere insufficiente o inadeguato a garantire un trasporto sicuro.


Lo stato di avanzamento della riparazione può essere monitorato attraverso il sito https://register.msi.com/product/show/public_repair_tracking. Per ulteriori dettagli è possibile contattare l'assistenza MSI al numero +39 02 94751570 o inviare una mail a it.assistenza@msi.com.


Si prega di non rispondere a questo indirizzo e-mail.


MA COLLEGANDOMI AL SITO COMPARE QUESTO

 

Allegati

Skills07

Utente Attivo
5 Ottobre 2012
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CPU
Intel core I5 3340
Dissipatore
zalman
Mainboard
ASUS P8B75-V
RAM
16gb kingston hyper x fury blue 1666mhz
Hard Disk
Samsung Evo 850 250gb,2tb toshiba
Scheda Video
Sapphire RX 580 8gb ddr5
Monitor
Samsung Smart TV Full HD 50 Pollici/ Hp ES 24 IPS
Alimentatore
XFX 80 plus 750 watt
Sistema Operativo
Windows 10 Pro 64
Case
Aerecool xpredator x3
#2
c'è una data bugiarda, ma direi che hanno ricevuto il tuo pacco e ti ripareranno il prodotto...
anche acer adotta la stessa politica
 

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Aerecool xpredator x3
#4
in che senso cigola?
 

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Aerecool xpredator x3
#6
probabilmente le cerniere non sono state avvitate regolarmente
 

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Aerecool xpredator x3
#8
dovrai aprire la cornice dello schermo del notebook
 

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Sapphire RX 580 8gb ddr5
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XFX 80 plus 750 watt
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Aerecool xpredator x3
#10
lo è se non hai dimestichezza
 

mr.frizz

Utente Grafene
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Monitor
lg w2243s full hd
Alimentatore
corsair tx650v1
Sistema Operativo
7 ultimate 64
Case
Corsair 300r WW
#11
rischi di rovinarlo...
io eviterei
 
15 Dicembre 2014
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#12
tra l'altro la tastiera fa lo stesso rumore plasticoso di prima, e il tasto per l'apertura del menù msi, accanto a quello per accendere le ventole, non funziona più se non premuto a fondo...
 
15 Dicembre 2014
36
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#13

punto e daccapo dopo 2 giorni di utilizzo, stessi problemi, ora il pulsante MSI non mi funziona bene e lo schermo scricchiola...stessi sibili durante il funzionamento e rumore plasticoso della tastiera onnipresente, mi domando cosa abbiamo fatto in assistenza...
 
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