PROBLEMA AUDIO DI SISTEMA REALTEK NON FUNZIONANE

turi93

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Salve a tutti, ho un problema con l'audio di sistema,possiedo l'MSI B350M Bazooka acquistata circa un'anno e mezzo fa quando ho assemblato il pc,ho preso anche una scheda audio esterna, la Creative Sound BlasterX G5 quindi un'altro mondo come saprete bene.Quindi avendo usato tutto questo tempo l'audio delle scheda esterna avevo proprio ignorato l'audio di sistema con i relativi driver,adesso però visto che sto cercando di vendere il pc, volevo evitare di dare la scheda esterna e quindi ho subito pensato di scaricare i driver per l'audio interno,ed ho subito riscontrato un problema,i driver vengono installati correttamente dal sito dell'MSI nella sezione supporto della relativa motherboard ma,una volta finita l'installazione e riavviato il pc non succede nulla,il pc non rileva il logo realtek o app e l'icona dell'audio ha una x sopra.Adesso io non capisco quale sia il problema,dal pannello di controllo vedo che ho i driver installati ma non funzionano,cosa dovrei fare secondo voi? è il chip guasto?

Vi allego anche delle foto per farvi vedere meglio il problema.
 

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Kelion

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5600X
Dissipatore
Arctic Liquid Freezer 240
Scheda Madre
ASUS ROG STRIX B550-F GAMING (WI-FI)
HDD
1 SSD 1TB M.2 NVMe Samsung 970 Evo plus 4 HDD P300 3TB ciascuno
RAM
2x8GB Crucial Ballistix 3600 MHz
GPU
RTX 3060 Ti
Monitor
AOC 24G2U 144 Hz
PSU
EVGA G2 750W
Case
NZXT H510
Periferiche
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FTTC 100/30
OS
Windows 10, Debian 10
Provato a vedere se va abilitata la scheda audio nel BIOS?
 

Kelion

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Ok quindi è attivata. Era un controllo da fare. Disinstallato tutto il software della G5?
 

Kelion

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In gestione dispositivi cosa ti indica come Controller audio?
 

Kelion

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Non c'è... Suppongo sia quello denominato Dispositivo sconosciuto su in alto. Cliccaci sopra col tasto destro e apri proprietà e vedi che ti esce nei vari pannelli in particolare in driver.
 

turi93

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Appare questo,ho anche cercato di aggiornare il driver ma niente...
 

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Abraxas

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Ma se devi vendere il PC dovrai formattarlo, quindi il problema non si pone perché sarà quasi sicuramente software...
 
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turi93

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Ma se devi vendere il PC dovrai formattarlo, quindi il problema non si pone perché sarà quasi sicuramente software...

Dici che è un problema software? ,attualmente sto usando windows 10 64bit non attivato.

Comunque vorrei vendere il pc senza problemi e non lasciarli probabilmente a un possibile acquirente.
 

Kelion

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Si è scombinato windows probabilmente. Hai provato ad avviare l'aggiornamento di windows manualmente?
 

turi93

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Si è scombinato windows probabilmente. Hai provato ad avviare l'aggiornamento di windows manualmente?
Da windows update si è aggiornato pochi giorni fa...quindi cosa dovrei fare secondo te? magari formattare?

comunque si ho provato anche adesso a fare gli aggiornamenti di sistema da update ma niente :suicidio:
 

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