PROBLEMA Bluescreen windows 10 nvlddmkm.sys

andread

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Buongiorno a tutti,

Ho il seguente Bluescreen ogni volta che apro una sessione di gioco (anche giochi "leggeri"), l'errore che compare è appunto causato dal driver nvlddmkm.sys, premetto che ho già letto molte risoluzioni a questo problema ma nessuna è servita, ho disinstallato i driver con DDU e reinstallati, ho anche reinstallato windows.
Prima di resettare windows mi dava errore anche il driver "dxgmms2.sys".
Disattivando la scheda video e utilizzando quella integrata non noto nessun problema, la scheda in questione è una nvidia gt 740m 64bit e il portatile è un SATELLITE L50-A-1EL, TOSHIBA.
I driver della gt740m sono sempre stati aggiornati e lo sono tutt'ora.
Questo è quanto riportato da whocrashed:

System Information (local)

Computer name: DESKTOP-QN8L0FB
Windows version: Windows 10 , 10.0, build: 16299
Windows dir: C:\WINDOWS
Hardware: SATELLITE L50-A-1EL, TOSHIBA, VG10S
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i7-4700MQ CPU @ 2.40GHz Intel586, level: 6
8 logical processors, active mask: 255
RAM: 8497610752 bytes total




Crash Dump Analysis


Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Thu 15/03/2018 09:15:07 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\031518-42078-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x16B808)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF808E943B808, 0xFFFFF882CBFF67F0, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys .
Google query: nvlddmkm.sys SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION



On Thu 15/03/2018 09:15:07 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x16B808)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF808E943B808, 0xFFFFF882CBFF67F0, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys .
Google query: nvlddmkm.sys SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION



On Sun 11/03/2018 13:08:41 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\031118-42328-01.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown ()
Bugcheck code: 0x0 (0x0, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: CUSTOM_ERROR
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
Google query: CUSTOM_ERROR





Conclusion


3 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

nvlddmkm.sys


E' la prima discussione che apro, scusatemi se la sezione non è quella corretta o se c'è qualche errore.
Grazie per l'aiuto,
Andrea.
 

Federico83

UTENTE LEGGENDARIO
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35,407
6,323
CPU
Ryzen 7 3700X
Dissipatore
NDH15
Scheda Madre
Gigabyte auros X570 elite
HDD
4.5TB + 15 di NAS lol
RAM
16 GB G.Skill 3200
GPU
RTX2070
Monitor
IIyama 28" 4K
PSU
Cooler Master GX 650
Case
REV200
OS
Windows11x64pro
ciao presentati alla community grazie
 

Oldguard

Utente Attivo
162
9
Probabilmente il problema è causato dalla scheda video, avevo un altro problema, diverso ma causato sempre da questo driver e ho risolto cambiando la scheda video.
 

Federico83

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Ryzen 7 3700X
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IIyama 28" 4K
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Windows11x64pro
Probabilmente il problema è causato dalla scheda video, avevo un altro problema, diverso ma causato sempre da questo driver e ho risolto cambiando la scheda video.
purtroppo essendo un notebook la vedo grigia
 

Just_Me5

Utente Attivo
162
31
dovendo cambiare scheda video i costi a quanto ammontano all'incirca? O conviene direttamente cambiare portatile?
Solitamente nei notebook la scheda video è saldata quindi non si può sostituire, mi dispiace.
Prova da gestione dispositivi a disabilitare la scheda video. In questo modo il notebook lavorerà solo con l'integrata di intel, a questo punto fai partire un gioco leggero e vedi se compare ancora la bluescreen ;) , così almeno vediamo se il problema è davvero lì
 

andread

Nuovo Utente
79
8
Solitamente nei notebook la scheda video è saldata quindi non si può sostituire, mi dispiace.
Prova da gestione dispositivi a disabilitare la scheda video. In questo modo il notebook lavorerà solo con l'integrata di intel, a questo punto fai partire un gioco leggero e vedi se compare ancora la bluescreen ;) , così almeno vediamo se il problema è davvero lì
Attualmente gioco con la integrata e la bluescreen non appare, quindi credo che sia legata esclusivamente alla scheda dedicata
 

Just_Me5

Utente Attivo
162
31
a questo punto mi sa proprio di sì... immagino che tu avessi già provato a disinstallare i drivers e installare quelli aggiornati all'ultima versione vero?
 

andread

Nuovo Utente
79
8
Si ci ho provato, ho usato anche ddu per rimuovere tutti i drivers e li ho reinstallati manualmente ma nulla è cambiato
 

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