PROBLEMA BSOD nvlddmkm.sys Windows 10

Acer45

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Ciao, è da qualche mese che ho questo problema. Mi capita che quando lascio il computer senza fare niente dopo un po di tempo che si disattiva lo schermo, il pc mi da blue screen a causa del driver nvlddmkm.sys. L'errore è KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Finché lo uso va alla perfezione, facendo qualsiasi cosa, uso normale, giochi, bench, stress, ecc.
Ho aggirato il problema non facendo disattivare mai lo schermo e mettendo lo screen saver schermo nero ma chiaramente non è una soluzione.
La scheda video è una Gtx 970 Strix e sia vga che processore sono overcloccati. Per la scheda video uso Msi Afterburner. (Le altre info sul pc sono scritte nella mia configurazione)
In particolare il problema se non sbaglio è iniziato dai driver 397.XX, rimettendo dai 391.XX in giù non riscontro questo difetto. Però anche rimanere con i driver vecchi non mi sembra una soluzione.

Ho provato/fatto:

- Driver video aggiornati
- Nel mentre ho cambiato anche cpu e scheda madre(ho avuto la possibilità di prendere 4770K e Z87-DELUXE, 2700K e P8P67 DELUXE li ho conservati ma andavano comunque senza il minimo problema)
- Windows aggiornato all'ultima versione
- Provato a togliere overclock alla scheda video(Il softaware msi l'ho lasciato lo stesso installato)
- Formattato pc(quindi è come se fosse stata fata un reinstallazione pulita dei driver video)
- Cambiate le impostazioni di risparmio per gli slot pci
- Aggiornato il bios della scheda video
- Bios scheda madre aggiornato all'ultima versione(e comunque faceva lo stesso identico problema con il 2700K e la P8P67 DELUXE)

Qui ho allegato il .txt del blue screen salvato da BlueScreenView
==================================================
Dump File : 071918-6015-01.dmp
Crash Time : 19/07/2018 23:02:22
Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x0000001e
Parameter 1 : ffffffff`c0000005
Parameter 2 : 00000000`00000000
Parameter 3 : 00000000`00000008
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : nvlddmkm.sys
Caused By Address : nvlddmkm.sys+1ed149
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+198430
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\071918-6015-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 17134
Dump File Size : 1.903.652
Dump File Time : 19/07/2018 23:03:00
==================================================
 

crimescene

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che profilo energetico usi? e hai controllato che il cavo del pc al monitor sia ben inserito? E' un problema comune, ma non grave
 

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che profilo energetico usi? e hai controllato che il cavo del pc al monitor sia ben inserito? E' un problema comune, ma non grave

Il profilo energetico del pc è su bilanciato, quelle degli slot pci su moderato, comunque tutto per come è messo di default da windows. Il cavo l'ho controllato ora per sicurezza ed è ben inserito e con le viti tutte avvitate.

Il monitor è collegato via DVI comunque.
 

Federico83

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ciao posta lo screen di bluesceenviwer e le immagini sotto spoiler grazie
 

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Ecco qua(sono 5 cosi si vede tutto l'elenco):


1.png 2.png 3.png 4.png 5.png
 

Federico83

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vedo che hai una nvidia... il problema sono proprio i driver come avevo sospettato... prova a togliere i driver con ddu e installare gli ultimi rilasciati
 

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vedo che hai una nvidia... il problema sono proprio i driver come avevo sospettato... prova a togliere i driver con ddu e installare gli ultimi rilasciati

Si, lo pensavo anche io. Già comunque formattando il pc e installando gli ultimi non ho fatto la stessa cosa? Intendo un installazione pulita dei driver.
Purtroppo il problema è rimasto prima e dopo la formattazione del pc e anche prima e dopo il cambio di cpu e scheda madre.
 

Federico83

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Si, lo pensavo anche io. Già comunque formattando il pc e installando gli ultimi non ho fatto la stessa cosa? Intendo un installazione pulita dei driver.
Purtroppo il problema è rimasto prima e dopo la formattazione del pc e anche prima e dopo il cambio di cpu e scheda madre.
hmmm a questo punto penso sia la scheda video ad aver qualche problemino...
 

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hmmm a questo punto penso sia la scheda video ad aver qualche problemino...

Ci pensavo ma speravo non fosse questo, domani vedo di provarla su un altro pc allora. Ma secondo te come mai giocando va alla perfezione? :( Nel senso, ho questo problema nelle condizioni che ho spiegato sopra ma giocando o facendo bench anche per diverse ore non perde un colpo, anche le temperature sono perfette. E tra l'altro installando dei driver più vecchi se non ricordo male dalla versione 391 in giù funziona...
 

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Ci pensavo ma speravo non fosse questo, domani vedo di provarla su un altro pc allora. Ma secondo te come mai giocando va alla perfezione? :( Nel senso, ho questo problema nelle condizioni che ho spiegato sopra ma giocando o facendo bench anche per diverse ore non perde un colpo, anche le temperature sono perfette. E tra l'altro installando dei driver più vecchi se non ricordo male dalla versione 391 in giù funziona...
xkè nvidia fa driver fatti con i piedi... magari riprova i più vecchi e vedi se rimane stabile
 
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aspetta, non è un problema grave, ed è comune, spesso i driver della vga vanno in conflitto con il profilo energetico bilanciato, ma se metti su prestazioni elevate non dovrebbe succedere, o se cambi un impostazione avanzata del profilo bilanciato di windows.

Se vai nel profilo "bilanciato" sotto impostazioni avanzate, cambia la voce "consenti sospensione ibrida" da "attivo" a "disattivo", non dovrebbe più succedere o comunque succedere molto molto più di rado.

P.s. non succede solo con i driver nvidia
 
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aspetta, non è un problema grave, ed è comune, spesso i driver della vga vanno in conflitto con il profilo energetico bilanciato, ma se metti su prestazioni elevate non dovrebbe succedere, o se cambi un impostazione avanzata del profilo bilanciato di windows.

Se vai nel profilo "bilanciato" sotto impostazioni avanzate, cambia la voce "consenti sospensione ibrida" da "attivo" a "disattivo", non dovrebbe più succedere o comunque succedere molto molto più di rado.

P.s. non succede solo con i driver nvidia
succede soprattutto con nvidia...
 

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A me è successo con tutte almeno una volta comunque ci sono delle soluzioni abbastanza semplici per farlo accadere di meno o non farlo accadere più affatto.
Uno è quello di impostare un profilo energetico performante che ha disattivata di default la sospensione ibrida, un altro potrebbe essere quello di disattivare l'avvio rapido di windows
 

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A me è successo con tutte almeno una volta comunque ci sono delle soluzioni abbastanza semplici per farlo accadere di meno o non farlo accadere più affatto.
come dice uno che conosco tentar non cuoce... metti il sistema in prestazioni elevate come dice @crimescene e speriamo si risolva
 

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Anche mettere la scheda sotto prestazioni elevate dovrebbe risolvere il problema, ma non consiglio in quanto questo fa alzare le temperature della vga in idle.
Un altro sistema è disattivare il profilo c3 del processore da bios. Per esperienza posso garantire che almeno uno dei sistemi proposti funzionerà.

Solitamente questo è un problema che ritorna a seconda dei driver che si installano, con diversi modelli di schede, a volte anche in maniera più grave (su un portatile con APU amd il sistema si bloccava ogni volta che il portatile andava in stand-by, proprio sempre), poi risolsero con un aggiornamento driver, ma nel frattempo risolsi disattivando il profilo c3 del processore
 
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