PROBLEMA Continue disconnessioni

[angelo0001]

Mio cugino 6 mesi fa ha attivato la 20 mega. Con la 7 mega spesso la connessione andava lenta a causa di saturazione della centrale e della stessa wifi alla quale si connettono almeno 7 persone contemporaneamente.
Con la 20 mega tutto ok all inzio, sfiorava i 20 mega allo speed test, ma da qualche settimana problemi. Ieri sono andato e ho rimesso il modem tplink. Gia ieri sera avevo visto un SNR di 13db con 10mb di portante e ho pensato a un precedente crollo di snr. Riavviando con il tplink 6db e portante sopra i 20.
Fino a oggi tutto ok quando si disconnette ancora. Vedo i valori e sono ballerini. Portante anche 8 mega con snr a 6db. Oggi ho visto l snr scendere a - 5 prima che comparissero tutti 0 come valori e si disconnettesse. Alla fine la linea si è stabilizzata con 15mega a 6db con entrambi i modem. Ora non so cosa altro è successo, tranne il fatto che non funziona il telefono in quanto ho scollegato tutto e attaccato solo il modem alla presa telefonica, una rj11 diretta montata 6 mesi fa

 

[pietro18m]

Ti conviene chiamare al provider a questo punto. So che può sembrare inutile, ma prova

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[angelo0001]

Ti conviene chiamare al provider a questo punto. So che può sembrare inutile, ma prova

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Gia venuto a casa diverse volte e ogni volta messo il modem suo.
Ha assicurato che il modem telecom è più veloce (mah) ma in ogni caso entrambi i modem non sono il problema e la connessione è perfetta (certo controllando quando ha 21 mega di portante sembra perfetta)

 

[pietro18m]

Gia venuto a casa diverse volte e ogni volta messo il modem suo.
Ha assicurato che il modem telecom è più veloce (mah) ma in ogni caso entrambi i modem non sono il problema e la connessione è perfetta (certo controllando quando ha 21 mega di portante sembra perfetta)

Mha, davvero strano. Non saprei

 

[luigidavino]

@angelo0001 sei pregato di accorpare primo e secondo post perché i messaggi multipli sono vietati.

Quanto al problema che manifesti, per me il problema è da imputare ad un guasto alla coppia.
Resterebbe da capire se sulla primaria (Centrale-Armadio) o secondaria (Armadio-Chiostrina-Sede Utente).

Se riesci a postare anche gli errori FEC, CRC, ES, SES e UAS, vediamo di approfondire.
;)

 

[angelo0001]

Se

@angelo0001 sei pregato di accorpare primo e secondo post perché i messaggi multipli sono vietati.

Quanto al problema che manifesti, per me il problema è da imputare ad un guasto alla coppia.
Resterebbe da capire se sulla primaria (Centrale-Armadio) o secondaria (Armadio-Chiostrina-Sede Utente).

Se riesci a postare anche gli errori FEC, CRC, ES, SES e UAS, vediamo di approfondire.
;)

Se chiedessi un 12db cambierebbe qualcosa?

 

[luigidavino]

Se
Se chiedessi un 12db cambierebbe qualcosa?

Non ha senso richiedere un profilo a 12 db. senza nemmeno sapere la natura del guasto.
Se meccanico, sarai da capo a 12.

 

[angelo0001]

Non ha senso richiedere un profilo a 12 db. senza nemmeno sapere la natura del guasto.
Se meccanico, sarai da capo a 12.

Eh in effetti non so come fare. I tecnici se ne fregano. Ieri tutto ok. Oggi disconnesso diverse volte in poco tempo e ora tornato ok. Non so dove vedere gli errori che non sto a casa loro e sulla pagina inizia vi ê solo pkts, sempre a 0

 

[angelo0001]

Ci sono software che monitorano 24/7 snr portante e errori? Sapevo che esistono che monitorano disconnessioni, ma non so i valori

EDIT: Oggi tutto ok appena arrivato
Giocata a fornite
700 ping
Connessione in corso
Booom
Non li trovo gli altri errori


Comunque l'altro giorno hanno chiamato il tecnico e si sono fregati i soldi per l intervento

È possibile che collegamenti ndlla lan facciano disconnettere la rete?
Non se ne fregano i tecnici

 

[angelo0001]

Ho letto di diafonia.
Potrebbe essere quella?

 

[luigidavino]

Ho letto di diafonia.
Potrebbe essere quella?

Assolutamente no.

 

[angelo0001]

Assolutamente no.

No perché di notte mi ha detto non si disconnette mai

 

[luigidavino]

No perché di notte mi ha detto non si disconnette mai

Chi ti ha detto cosa?

 

[angelo0001]

Chi ti ha detto cosa?

Mio cugino mi ha detto che si disconnette solo il giorno

 

[luigidavino]

Mio cugino mi ha detto che si disconnette solo il giorno

Non c'entra niente la diafonia.