Possiedo un contratto fibra 100 regolarmente funzionante, con cabinet a meno di 50 m da casa. Fibra 200 richiesta e presa in carico l'8 giugno. Pratica ancora non toccata ad oggi 24 giugno. Nessun disallineamento del modem, nessun riaggancio, quindi il profilo è ancora il mio originario 17a. Nessun modem spedito, nessun sms arrivato. Dal 187 mi dicono che è stata presa in carico e di attendere. Sono nella provincia di Roma (Guidonia).
Qualcuno è nella mia stessa situazione?
Vi sembrano normali queste tempistiche?
Consigli?
Grazie.
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