Disconnesioni ADSL Tim

[Tecnomiky]

Salve a tutti ultimamente da 3-4 settimane quando scarico file da minimo un 1gb utilizzando almeno metà banda la connessione salta, causando il l'interruzione del download, e sono sono costretto ad entrare nel modem che è un TP-LINK TD-W8970 e forzare la disconnessione cosa che avviene dopo 2-3 volte che spingo il pulsante per dopo avviare la riconnessione automatica.
Questa situazione prima non avveniva, quindi penso che sia un problema del gestore telefonico e quindi lo dovrei contattare per risolvere la situazione. È giusto il mio ragionamento?

Ringrazio chi mi aiuterà

 

[rockysly]

Salve a tutti ultimamente da 3-4 settimane quando scarico file da minimo un 1gb utilizzando almeno metà banda la connessione salta, causando il l'interruzione del download, e sono sono costretto ad entrare nel modem che è un TP-LINK TD-W8970 e forzare la disconnessione cosa che avviene dopo 2-3 volte che spingo il pulsante per avviare la riconnessione automatica.
Questa situazione prima non avveniva, quindi penso che sia un problema del gestore telefonico e quindi lo dovrei contattare per risolvere la situazione. È giusto il mio ragionamento?

Ringrazio chi mi aiuterà

Su che gestore sei?

 

[Tecnomiky]

Tim cioè ex Telecom Italia

 

[Tecnomiky]

Nessuno sa aiutarmi?

 

[Roberto De Chiara]

Hai provato ad utilizzare un' altro modem/router?Sei in wifi o cavo ethernet?Succede in qualsiasi orario?

 

[RedJohn995]

Magari posta le statistiche del modem e vedrai che qualcuno potrà aiutarti ;)

 

[Tecnomiky]

Queste sono le statistiche

	Upstream	Downstream
Current Rate (Kbps)	860	7752	Max Rate (Kbps)	863	7808
SNR Margin (dB)	12	9.9
Line Attenuation (dB)	19.3	37.5
Errors (Pkts)	0	0

[TR]
[TR]
[/TR][/TR]

[TR][TR][/tr][/tr]

 

[rockysly]

Allora dovresti fare vari test

Il modem è nella presa principale?
Hai provato a staccare tutti i telefoni e lasciare solo ladsl alla presa principale è provare a scaricare un file per vedere se salta la connessione?
Fai la prova con cavo ethernet.
Il tuo pro è una sette mega ma strano dai dati del modem, normalmente dovrebbe essere 480 8128 il bit rate corrente.