DOMANDA Disdetta Tiscali senza penale per disservizi: si può?

Henry410

Nuovo Utente
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salve a tutti, ho avuto per 3 anni Tiscali adsl 20 mega + voce. Questa estate chiedo di passare (sempre Tiscali) alla fibra + voce.
Dopo mesi, arriva il modem, lo collego a da allora funziona solo internet (30 mb in down su 100).
Sono quindi senza telefono fisso da più di un mese, personalmente non lo uso, ma mia madre si e molto.
Sul sito risulta "cambio offerta in corso". Volevo sapere:

1)se disdico passando ad altro operatore, devo pagare la penale (35 euro mi sembra) nonostante il chiaro disservizio?
grazie a tutti
 

luigidavino

UTENTE LEGGENDARIO
Utente Èlite
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4,174
Mi pare di capire che si riferisce alla connessione internet.
Il disservizio nel mio caso è al telefono fisso!


Inviato dal mio D5803 utilizzando Tapatalk
In caso di disservizio alla fonia, puoi adire subito al Co.re.com. chiedendo un ripristino d'urgenza (con conseguente rimborso per i giorni non fruiti).
 

fabio_1

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agen

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windows 10 pro 64 bit
si se verificano che effettivamente è colpa loro ...è capitato anche a me e dopo svariate prove ho potuto disdire senza alcuna penale un pò mi è dispiaciuto perchè la loro offerta rimane il top
 

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