Buonasera, io ho contratto Adsl con fastweb da 10 anni, ho problemi di connessione lenta, vi riporto i dati dello speed test e del gateway acces entrando nel modem (Technicolor TG788 vn v2).
Ho gia contattato assistenza clienti dicendo che ho problema di connessione lenta e loro mi hanno detto che mi hanno cambiato canale, ma non è migliorato niente. La mia città non è ancora coperta dalla fibra fastweb, però nel sito fastweb dice che copertura dati adsl è di 20 mb, ma io ricevo solo 4 mb, mi potete aiutare su qualche consiglio? se chiamo di nuovo l assitenza clienti secondo voi mi possono aumentare la velocita?
Grazie in anticipo Dario
Ho gia contattato assistenza clienti dicendo che ho problema di connessione lenta e loro mi hanno detto che mi hanno cambiato canale, ma non è migliorato niente. La mia città non è ancora coperta dalla fibra fastweb, però nel sito fastweb dice che copertura dati adsl è di 20 mb, ma io ricevo solo 4 mb, mi potete aiutare su qualche consiglio? se chiamo di nuovo l assitenza clienti secondo voi mi possono aumentare la velocita?
Grazie in anticipo Dario