Salve a tutti, scrivo qui perché magari qualcuno mi può dare delucidazioni.
Da poco ho fatto il passaggio alla fibra ottica di Fastweb con soglie fino a 30mb/s in down e 10mb/s in up. Sono 4 giorni che continuo a fare speedtest ma in down ho sempre 13-14mb/s (praticamente una ADSL) e in up ho circa 0.50-0.70mb/s.
Sulla pagina FastPage alla voce "tipo di contratto" c'è scritto "fibra ottica" con velocità minima garantita in up di 5.7mb/s e in down sempre 5.7mb/s. Ora. Io questi 5mb/s non li vedo nemmeno con il binocolo. Quello che ho letto è che se queste velocità non vengono rispettate è possibile fare reclamo, ma prima devo avere un documento prodotto dal software "misurainternet"(?) di AGCOM.
Voi cosa mi consigliate?
Grazie in anticipo
Da poco ho fatto il passaggio alla fibra ottica di Fastweb con soglie fino a 30mb/s in down e 10mb/s in up. Sono 4 giorni che continuo a fare speedtest ma in down ho sempre 13-14mb/s (praticamente una ADSL) e in up ho circa 0.50-0.70mb/s.
Sulla pagina FastPage alla voce "tipo di contratto" c'è scritto "fibra ottica" con velocità minima garantita in up di 5.7mb/s e in down sempre 5.7mb/s. Ora. Io questi 5mb/s non li vedo nemmeno con il binocolo. Quello che ho letto è che se queste velocità non vengono rispettate è possibile fare reclamo, ma prima devo avere un documento prodotto dal software "misurainternet"(?) di AGCOM.
Voi cosa mi consigliate?
Grazie in anticipo
