Buongiorno
Volevo chiedervi consigli su quanto accaduto sul pc di mia figlia.
Al suo hp g6 pavilon,è stato aggiornamento con w10,dal quel momento non so cosa sia accaduto. Tastera bloccata (gli unici funzionanti sono la prima fila di tasti numerici),slot cd bloccato ,insomma nessuna operazione consentita se non con la tastiera virtuale.Ho tentato di disinstallare w10 con le varie procedure suggerite da Microsoft ma senza alcun risultato.L'unico messaggio evidenziato in fase di installazione è il seguente:oxc1900101-ox2000c "l'insatallazionenon è riuscita nella fase SAFE_OS con errore durantel'operazione APPLY_IMAGE. Ho tentato di riportarlo al precedente w8 ma senza successo.Durante queste operazioni il notebook riscalda in maniera eccessiva tanto da andare in protezione spegnendosi.Vorrei chiedervi se da questo si può evincere qualcosa.
Volevo chiedervi consigli su quanto accaduto sul pc di mia figlia.
Al suo hp g6 pavilon,è stato aggiornamento con w10,dal quel momento non so cosa sia accaduto. Tastera bloccata (gli unici funzionanti sono la prima fila di tasti numerici),slot cd bloccato ,insomma nessuna operazione consentita se non con la tastiera virtuale.Ho tentato di disinstallare w10 con le varie procedure suggerite da Microsoft ma senza alcun risultato.L'unico messaggio evidenziato in fase di installazione è il seguente:oxc1900101-ox2000c "l'insatallazionenon è riuscita nella fase SAFE_OS con errore durantel'operazione APPLY_IMAGE. Ho tentato di riportarlo al precedente w8 ma senza successo.Durante queste operazioni il notebook riscalda in maniera eccessiva tanto da andare in protezione spegnendosi.Vorrei chiedervi se da questo si può evincere qualcosa.