[FTTC] TIM 100/20 Mb/sec

[rabizao]

Purtroppo, se il guasto è sul DSLAM, è difficile da individuare/sistemare per alcuni tecnici.

Di niente.
Se hai bisogno, siamo qui.
;)

Guarda dopo mezzoretta:
È già caduto una volta e il snr e tropo basso. :(

 

[luigidavino]

Guarda dopo mezzoretta:
È già caduto una volta e il snr e tropo basso. :(
Visualizza allegato 292458

Temo sia necessario un altro intervento tecnico.

 

[luigidavino]

Ho seguito le istruzioni e ho inviato il fax in cui ho scritto:

OGGETTO: Rettifica indirizzo ubicazione impianto
Il sottoscritto .... chiede la rettifica dell’indirizzo di ubicazione dell’impianto telefonico in: ....
Si allega documento di identità e codice fiscale dell’intestatario.

Vedo però da MyTIM che è in lavorazione come variazione recapito fattura!
Dove ho sbagliato? Che posso fare? Grazie

Spoiler: Screenshot Pratica MyTIM

Visualizza allegato 292822 Ma, no!
Logico che hanno interpretato la variazione del recapito.
Non dovevi chiedere la rettifica dell'indirizzo di ubicazione dell'impianto, ma la rettifica dei dati presenti nel database relativi alla copertura...
Comunque, apri un tuo thread, perché qui stiamo andando OT.
Cordialmente.

 

[e_ale92]

https://www.tomshw.it/vpnfilter-malware-ha-gia-hackerato-500-000-router-94401

oggi il modem Tim si è riavviato due volte, così di punto in bianco e senza apparente motivo.

coincidenze?

 

[luigidavino]

https://www.tomshw.it/vpnfilter-malware-ha-gia-hackerato-500-000-router-94401

oggi il modem Tim si è riavviato due volte, così di punto in bianco e senza apparente motivo.

coincidenze?

Si.
Quando si verifica un riavvio, non è mai senza motivo.

 

[e_ale92]

Si.
Quando si verifica un riavvio, non è mai senza motivo.

eh lo so, per questo appena ho letto la news, ho pensato al peggio xD
c'è qualche log che posso controllare? ho chiesto a tim se dipende da qualche intervento sulla linea (poco prima che si riavviasse, internet era andato down) ma non mi hanno ancora risposto.

p.s. sono incasinato con l'uni, appena posso faccio quella famosa inversione delle classi :)

 

[luigidavino]

eh lo so, per questo appena ho letto la news, ho pensato al peggio xD
c'è qualche log che posso controllare? ho chiesto a tim se dipende da qualche intervento sulla linea (poco prima che si riavviasse, internet era andato down) ma non mi hanno ancora risposto.

p.s. sono incasinato con l'uni, appena posso faccio quella famosa inversione delle classi :)

No, da modem non puoi.

 

[Konrad70]

Salve a tutti, gentilmente in base alla vostra esperienza, cosa ne pensate dei valori della mia nuova Fttc Tim 100/20 attivata questa mattina? La distanza dall'armadio è di circa 250 metri e il tecnico mi ha detto che è una doppia derivata.

Spoiler

 

[luigidavino]

Salve a tutti, gentilmente in base alla vostra esperienza, cosa ne pensate dei valori della mia nuova Fttc Tim 100/20 attivata questa mattina? La distanza dall'armadio è di circa 250 metri e il tecnico mi ha detto che è una doppia derivata.

Spoiler

Visualizza allegato 293544

Per essere su doppio stub (derivazione), i valori sono ottimi. :sisi:

 

[Konrad70]

Per essere su doppio stub (derivazione), i valori sono ottimi. :sisi:

Ottimo, grazie mille! Mi preoccupava un po' il snr in download che non è così alto rispetto agli altri valori, comunque anche con l'adsl non l'ho mai avuto tanto alto, chissà perchè...

 

[luigidavino]

Ottimo, grazie mille! Mi preoccupava un po' il snr in download che non è così alto rispetto agli altri valori, comunque anche con l'adsl non l'ho mai avuto tanto alto, chissà perchè...

SNR con le VDSL2 è target 6 db. di default.
Con ADSL, invece, ti avevano impostato un profilo che prevedeva quel target per fart agganciare più banda possibile.
;)

 

[Konrad70]

SNR con le VDSL2 è target 6 db. di default.
Con ADSL, invece, ti avevano impostato un profilo che prevedeva quel target per fart agganciare più banda possibile.
;)

Beh con l'adsl avevo fatto un tweak del firmware snr a -50db per andare a 20 pieni :asd:, però anche senza tweak ero un po' bassino...

 

[luigidavino]

Beh con l'adsl avevo fatto un tweak del firmware snr a -50db per andare a 20 pieni :asd:, però anche senza tweak ero un po' bassino...

Non eri bassino.
Pensa che ci sono linee che scendono a 4-5 db. (anche senza tweak) e continuano a funzionare senza problemi.
Con tweak, ho visto linee raggiungere 1 db. e non perdere l'allineamento!

 

[ceppo84]

Esatto: richiesta al 187 tasto 1.
Quanto alle chiamate, andrebbe verificato il corretto funzionamento del VoIP lato DSLAM.

ciao ragazzi..mi aggancio a questo post perche mi sembra che la mia situzione sia analoga.
Ho scritto qui sul forum qualche tempo fa perche nella mia zona è arrivata la fibra 100, allora ho fatto richiesta di trasformazione da adsl a fibra 30. Per due volte mi è stata annullata causa distanza eccessiva. In realta i dati tim sono sbagliati infatti avevo avuto conferma da un tecnico tim (quello che mi aveva attivato l adsl) che il mio armadio dista 500 mt. Ho inviato due fax per fa rettificare i dati di modo che si rendessero conto che non ero distante ma niente, sempre stessa risposta.
Allora ho trovato il modo, ho dato disdetta della linea che avevo e ho attivato una nuova linea a nome di mia moglie con offerta tim connect.
Oggi è venuto il tecnico (lo stesso dell'adsl) e ovviamente mi ha detto che non c'erano problemi e che avrei agganciato massimo 60 mb e questo ci sta, peccato che pero a lui risultava di dover attivare una 30 mb. Ora la fibra è attivata e navigo a 31 mb in down e 3 in up però io il nuovo contratto l'ho fatto per una fibra tim connect 100 cazzarola. Devo chiamare anche io la tim per farmi cambiare il profilo? il cambiamento si ripercuoterà sul prezzo dell'offerta?

 

[luigidavino]

ciao ragazzi..mi aggancio a questo post perche mi sembra che la mia situzione sia analoga.
Ho scritto qui sul forum qualche tempo fa perche nella mia zona è arrivata la fibra 100, allora ho fatto richiesta di trasformazione da adsl a fibra 30. Per due volte mi è stata annullata causa distanza eccessiva. In realta i dati tim sono sbagliati infatti avevo avuto conferma da un tecnico tim (quello che mi aveva attivato l adsl) che il mio armadio dista 500 mt. Ho inviato due fax per fa rettificare i dati di modo che si rendessero conto che non ero distante ma niente, sempre stessa risposta.
Allora ho trovato il modo, ho dato disdetta della linea che avevo e ho attivato una nuova linea a nome di mia moglie con offerta tim connect.
Oggi è venuto il tecnico (lo stesso dell'adsl) e ovviamente mi ha detto che non c'erano problemi e che avrei agganciato massimo 60 mb e questo ci sta, peccato che pero a lui risultava di dover attivare una 30 mb. Ora la fibra è attivata e navigo a 31 mb in down e 3 in up però io il nuovo contratto l'ho fatto per una fibra tim connect 100 cazzarola. Devo chiamare anche io la tim per farmi cambiare il profilo? il cambiamento si ripercuoterà sul prezzo dell'offerta?

Occorre sempre sentire il Commerciale 187 perché al tecnico è stato affidato un foglio lavori errato.
Il prezzo non varierà.