PROBLEMA Il PC si blocca e poi riparte...Chi è il colpevole?

[mecchenz1]

Questo il problema.
Ogni tanto il mio pc si blocca (per circa 60 secondi) come se stesse elaborando chissà cosa (il led rosso dell'hard disk fisso,le finestre di windows che non rispondono,la freccia del mouse che invece si muove normalmente).

Questo avviene talmente casualmente che non riesco a individuare un software da incolpare (per esempio se tutte le volte che ho il blocco avessi Firefox aperto saprei da dove partire). Anche la cadenza è casuale,a volte lo fa 3 volte in un giorno,a volte passo un'intera settimana serena.

Io prima di pensare all'hardware vorrei sapere se è possibile che un software faccia tutto questo casino,credo dovrei utilizzare il "Visualizzatore registro eventi" per vedere cosa sta succedendo in quei 60 secondi ma ho bisogno che qualcuno gentilmente mi guidi nell'utilizzo di questo strumento.

Uso win7 ultimate 64 bit, se vi serve conoscere anche l'hardware chiedete pure.
Grazie in anticipo a chiunque interverrà.

 

[italo65]

Questo il problema.
Ogni tanto il mio pc si blocca (per circa 60 secondi) come se stesse elaborando chissà cosa (il led rosso dell'hard disk fisso,le finestre di windows che non rispondono,la freccia del mouse che invece si muove normalmente).

Questo avviene talmente casualmente che non riesco a individuare un software da incolpare (per esempio se tutte le volte che ho il blocco avessi Firefox aperto saprei da dove partire). Anche la cadenza è casuale,a volte lo fa 3 volte in un giorno,a volte passo un'intera settimana serena.

Io prima di pensare all'hardware vorrei sapere se è possibile che un software faccia tutto questo casino,credo dovrei utilizzare il "Visualizzatore registro eventi" per vedere cosa sta succedendo in quei 60 secondi ma ho bisogno che qualcuno gentilmente mi guidi nell'utilizzo di questo strumento.

Uso win7 ultimate 64 bit, se vi serve conoscere anche l'hardware chiedete pure.
Grazie in anticipo a chiunque interverrà.

e giustamente per discutere io proverei un semplice ripristino di sistema se il fatto non è molto datato o un backup o file immagine ... ovvio quando andava bene sennò l'hardware diventa colpevole

 

[brunzo]

io invece salterei direttamente a qualche settore dell'hard disk danneggiato.. i sintomi sono piuttosto classici, anche se, naturalmente, potrei sbagliare.. usa crystaldisk info, magari ti dice qualcosa..

 

[mecchenz1]

e giustamente per discutere io proverei un semplice ripristino di sistema se il fatto non è molto datato o un backup o file immagine ... ovvio quando andava bene sennò l'hardware diventa colpevole

Il ripristino purtroppo è escluso, ho questo problema da troppo tempo.

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io invece salterei direttamente a qualche settore dell'hard disk danneggiato.. i sintomi sono piuttosto classici, anche se, naturalmente, potrei sbagliare.. usa crystaldisk info, magari ti dice qualcosa..

Interessante osservazione.
Ho provato crystaldisk, e dice che l'hard disk è "BUONO (98%)"

 

[brunzo]

puoi postare uno screen?

 

[mecchenz1]

puoi postare uno screen?

Certo

 

[elvan2]

prova anche la ram http://www.tomshw.it/forum/schede-madre-e-ram/524800-guida-come-effettuare-un-memtest-alla-ram.html

 

[mecchenz1]

prova anche la ram http://www.tomshw.it/forum/schede-madre-e-ram/524800-guida-come-effettuare-un-memtest-alla-ram.html

Posso chiedere perchè tutti pensate a un problema hardware e non software?
Forse avrei dovuto dire prima che il pc ha questo problema da almeno un anno e,visto che viene usato tutti i giorni, se avesse avuto qualche componente difettoso ora credo sarebbe rotto del tutto.

Sono convito che una formattazione risolverebbe, ma preferirei capire la causa.
Che dici,Elvis? Provo lo stesso la RAM?

 

[elvan2]

Posso chiedere perchè tutti pensate a un problema hardware e non software?
Forse avrei dovuto dire prima che il pc ha questo problema da almeno un anno e,visto che viene usato tutti i giorni, se avesse avuto qualche componente difettoso ora credo sarebbe rotto del tutto.

Sono convito che una formattazione risolverebbe, ma preferirei capire la causa.
Che dici,Elvis? Provo lo stesso la RAM?

non lo so se pensi ad un problema software potresti formattare e reinstallare windows ma se hai un sacco di giochi devi riscaricarli tutti :vv:

 

[deuterio]

Posso chiedere perchè tutti pensate a un problema hardware e non software?
Forse avrei dovuto dire prima che il pc ha questo problema da almeno un anno e,visto che viene usato tutti i giorni, se avesse avuto qualche componente difettoso ora credo sarebbe rotto del tutto.

In caso di settori danneggiati del disco dovresti avere una o più segnalazioni nel Visualizzazione Eventi, nella sezione Sistema, con il livello a "Errore" (icona rossa) e origine "Disk" (ma vado a memoria, per fortuna). Per escludere del tutto che ci siano settori danneggiati, lancia il Prompt dei Comandi con i privilegi amministrativi, e dai il comando

CHKDSK C: /F /R

ma occhio perché impiega diverse ore (scansiona tutta la superfice della partizione).

Da quello che scrivi però, mi sembra che il sintomo sia tipico di un sistema che è al limite di utilizzo della RAM e che quindi inizia a paginare su disco in modo intensivo.

Prova a tenere sotto controllo l'occupazione della RAM.

Senza necessità di installare altri SW, puoi anche utilizzare Monitoraggio Risorse di Windows per identificare i processi e i file coinvolti nell'I/O verso il disco.

Vai nella sezione "Disco" di Monitoraggio Risorse e ordina per "Totale (B/sec)" sia la lista dei file in "Attività disco", sia la lista dei processi in "Processi con attività disco" (se la lista non si aggiorna perché il sistema è bloccato, nel momento in cui si sblocca dovresti avere comunque traccia residua di quanto è accaduto negli istanti precedenti).

Ciao,
D

 

[mecchenz1]

In caso di settori danneggiati ...

Era questo che volevo sentire.
Grazie Deuterio, non appena si ripresenterà il blocco farò come dici e ti dirò come è andata

 

[mecchenz1]

Rieccomi.
Dopo 10 giorni il pc si è ribloccato, mentre guardavo un video in hd su youtube.
Ho fatto come detto dal buon Deuterio,e il processo con più scrittura/lettura è 'system' (sia in attività disco che in Processi).
Controllando 'monitoraggio risorse' ora (saranno 15 minuti che il sistema è ripartito) noto che è sempre 'system' al primo posto,ma sta utilizzando circa 1/5 delle risorse di prima.

Ora che sappiamo ciò che si fa?