PROBLEMA INFOSTRADA 20 Mega - Banda effettiva sensibilmente più bassa

[surfing86]

Buonasera a tutti,
ho da un anno un contratto ALL Inclusive Unlimited con Infostrada che prevede la banda in download fino a 20 Mbit\s.

Effettuando uno speedtest ho questi risultati:



La centrale è a circa 250 metri dall' appartamento.
Il router è un Dlink DSL 2750B.
I parametri del router sono questi riportati nell' immagine:








ADSL

Status:	Up
Mode:	ITU G.992.5(ADSL2PLUS)
Type:	Annex_A
Traffic Type:	ATM
Line Coding:	Enable
Up Time:	3494
	Downstream	Upstream
SNR Margin (0.1dB):	14.2	26.1
Attenuation (0.1dB):	9.5	6.2
Output Power (dBm):	19.3	11.9
Attainable Rate (Kbps):	9540	584
Rate (Kbps):	7996	509
D (interleave depth):	1	1
Delay (msec):	0	0

Ci sono margini per migliorare la velocità visto che pago una 20 M ma mi ritrovo solo 7M?
La distanza dalla centrale non mi sembra così proibitiva....

Attendo vostre delucidazioni, grazie mille!

 

[rolando641]

ciao, contattali tramite facebook o twitter, con l'attenuazione che hai dovresti prendere banda quasi piena e in special modo l'upload a 1 mega.

 

[AnotherM1m]

Inoltre, hai problemi all'impianto, dovresti avere un snr in downstream molto più alto con quell'attenuazione.
Segui la guida di skynet che ho nella firma per controllare eventuali prese

 

[surfing86]

Inoltre, hai problemi all'impianto, dovresti avere un snr in downstream molto più alto con quell'attenuazione.
Segui la guida di skynet che ho nella firma per controllare eventuali prese

Ciao, l' impianto è abbastanza nuovo, ha circa 10 mesi. Da notare che sull' impianto c'è una centralina per il teleallarme(combinatore telefonico).
Può essere questa che introduce molto rumore sulla linea?
Una volta migliorato l' SNR, come faccio ad avere un profilo migliore in downstream?
Qual è la differenza tra Attainable Rate e Rate?

Grazie

 

[rolando641]

ciao, se non sbaglio l'attainable rate sarebbe la portante massima che supporta la linea mentre il rate è quello che ricevi. comunque contattali, dovresti prendere sui 18 mega con 1 di up.

 

[AnotherM1m]

Si, giusti i discorsi di rate e attainable rate.
Sbagliato il discorso di contattarli, rischi che ti mettano un profilo con un download addirittura più basso.
Con uno splitter, devi dividere il teleallarme se lo vuoi tenere oppure toglierlo del tutto, ti fa casini.
Poi dopo potrai chiamare.

 

[surfing86]

Con uno splitter, devi dividere il teleallarme se lo vuoi tenere oppure toglierlo del tutto, ti fa casini.
Poi dopo potrai chiamare.

Ciao, lo splitter a monte del teleallarme è stato già montato dall elettricista appunto per questo motivo, proprio quando ho fatto l' impianto di casa.
Altri suggerimenti?

Ancora grazie a tutti
Ho scollegato tutti gli apparati telefonici e relativi filtri ADSL e collegato solo il router senza filtro ma i valori di SNR non sono per nulla migliorati...

Help

 

[rolando641]

ciao, io sono stato con infostrada dal 2010 fino a dicembre scorso, e leggendo in giro ho notato che con la politica dell'adsl vera, sta perdendo molti clienti, io ero in ull con 10 di down e 1 di up, con sta storia l'anno diminuita a 6 e 512 di up, e loro alle mie rimostranze, almeno per l'up hanno detto che andava bene così e così li ho salutati.

 

[AnotherM1m]

Chiedo scusa, mi è arrivata adesso la mail della discussione.
Rolando ha ragione, magari sono loro che, abbassandosi il profilo (cosa che può essere sicuramente successa), ti hanno sballato i valori. L'unica è chiamare il servizio tecnico e richiedere il profilo a 6db (o 9)

 

[surfing86]

Ciao a tutti,
cosa posso fare per migliorare la situazione?
L' attenuazione mi sembra buona quindi credo di poter navigare a velocità migliore, non pretendo i 20 Mega ovviamente.

Cosa mi consigliate di fare? L' assistenza mi ha detto che la centrale ADSL non può superare gli 8 Mega, ma io francamente non gli credo, mi sembra una scusa banale non fondata su nessuna motivazione tecnica.

Grazie mille!

 

[AnotherM1m]

Si, è fondato il loro motivo. Loro al massimo ti settano l'snr a 9db per farti prendere di più, adesso sei già al limite.
O ti fai tirare un altro cavo creandoti una nuova linea, oppure chiami un elettricista e ti fai rifare l'impianto...
Prima però, riusciresti a fare una img dell'impianto anche con paint per capire meglio la situazione?

 

[surfing86]

Si, è fondato il loro motivo. Loro al massimo ti settano l'snr a 9db per farti prendere di più, adesso sei già al limite.

CIao,
l' SNR margin è 14.2 in downstream da quello che ho postato controllando il pannello di admin del router.
Per quanto riguarda lo schema dell' impianto provo a farlo e lo posto.

 

[AnotherM1m]

Pardon, avevo letto male io.
Fatto sta che adesso potresti arrovare fino a circa 11Mb, uno spreco vista la tua distanza.

 

[surfing86]

Ciao,
ho provato a fare uno schema dell' impianto anche se non sono bravo in queste cose.
Ecco l' immagine:

 

[AnotherM1m]

Lo splitter deve essere messo a monte, prima dello scatolotto telecom, una porta va al combinatore e l'altra ad una presa dove attacchi modem + telefono tramite filtro