PROBLEMA Internet play, non lo attivano. Prima si e poi no .-.

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Hikomun Numo

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Salve, vorrei porvi il mio problema!
4 giorni fà ho chiamato alla telecom e ho parlato con un tecnico. ( per avere internet play e banda piena).
Avevo la banda limitata a 4 mega(perché prima avevo problemi di linea, poi mi hanno sostituito i fili e ora non cado più), me lo ha sbloccato e adesso ho 7 mega effettivi.
Nel frattempo gli ho chiesto se mi potevano attivare internet play! La signorina mi ha detto di si, e ha anche fatto la prova! Per 5 minuti mi ha settato in modalità fast! ( l'ho visto sulla homepage di alice, su statistiche; perchè mi ha detto di provare, in effetti il ping si è abbassato notevolmente!) E poi me lo ha rimesso in modalità interleaved. Mi ha detto che lei stessa faceva la richiesta per internet play e che si poteva attivare tranquillamente mantenendo il voip con i due numeri aggiuntivi! :D
Ieri mi ha chiamato un tizio e mi ha detto che era tutto attivo. In realtà non funziona .-. E' rimasto in modalità interleaved! E pingo da 42 a 45ms (come al solito)
Stamattina ho richiamato alla telecom e una tizia mi ha fatto storie perchè non è possibile attivarlo commercialmente ( perchè ho il voip e non lo posso rinunciare per nessun motivo) ma tecnicamente si. La centrale lo supporta! Ci sono rimasto davvero male... prima mi dicono di si..e ora no? .-.

Come posso fare? .-. Vorrei solo che la mia linea sia in modalità fast... .-. ( visto che l'ho anche visto funzionare senza problemi in quei 5 minuti pingando bassissimo. *-*)

Grazie in anticipo!:(
 
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Zod 89

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Eh....non posso, ho bisogno del voip con i due numeri aggiuntivi! .-. E non posso passare in modalità fast...per scelte commerciali .-. ( mi girano un pò.. )

Devo trovare una soluzione...

Non so se si potrebbe fare, magari potresti far mettere una doppia linea come ho letto fare a molti, 1 linea solo per ADSL e un'altra con solo Voip, con due intestatari diversi:)
 

Hikomun Numo

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Uhm...mi sembra un pò casino .-.

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Ma facendo due linee..non pagherei due volte?Spiegati meglio che mi interessa! ^^ .-. A questo punto non mi conviene proprio...l'internet play per me era uno sfizio...


Ho chiamato di nuovo alla telecom! E ho chiesto per superinternet e mi ha detto che la mia centrale non lo supporta! ( Sarà perchè ho ATM)

In ogni caso cosa mi suggerite? Vorrei attivare internet play e non perdere i due numeri aggiuntivi! :)
Se la cosa è impossibile..mi metto il cuore in pace...e mi accontento di quello che ho! ^^
 
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Uhm...mi sembra un pò casino .-.

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Ma facendo due linee..non pagherei due volte?Spiegati meglio che mi interessa! ^^ .-. A questo punto non mi conviene proprio...l'internet play per me era uno sfizio...


Ho chiamato di nuovo alla telecom! E ho chiesto per superinternet e mi ha detto che la mia centrale non lo supporta! ( Sarà perchè ho ATM)

In ogni caso cosa mi suggerite? Vorrei attivare internet play e non perdere i due numeri aggiuntivi! :)
Se la cosa è impossibile..mi metto il cuore in pace...e mi accontento di quello che ho! ^^

Beh con Voip è impossibile. L'unica sarebbe fare un'altra linea solo ADSL, ma non so se te lo farebbero.
 

Zod 89

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Ma facendo due linee..non pagherei due volte?Spiegati meglio che mi interessa! ^^ .-. A questo punto non mi conviene proprio...l'internet play per me era uno sfizio...


Ho chiamato di nuovo alla telecom! E ho chiesto per superinternet e mi ha detto che la mia centrale non lo supporta! ( Sarà perchè ho ATM)

In ogni caso cosa mi suggerite? Vorrei attivare internet play e non perdere i due numeri aggiuntivi! :)
Se la cosa è impossibile..mi metto il cuore in pace...e mi accontento di quello che ho! ^^

Si, e come se avessi due contratti quindi paghi due contratti diversi, uno che hai già che sarebbe Telecom con VoiP, e un'altra Telecom 7 Mega+ Internet Play.

Praticamente non ti conviene farlo visto che pagheresti come se avesti attive 2 linee diverse in due posti diversi quindi ti arrivano invece di una due bollette.
 
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Hikomun Numo

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Capisco. Grazie per il chiarimento!

In ogni caso resto fiducioso! Non perdo le speranze.

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E se provassi a disattivare il voip, attivare internet play e rimettere i due numeri aggiuntivi? ( voip) Magari così riesco ad aggirare questa regola commerciale?

PS. ho provato a rifare la richiesta per internet play tramite il sito! (me lo ha suggerito la tizia ieri .-.) E' in lavorazione...e credo di sapere benissimo come andrà a finire .-.
 
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Kappa27

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Intercetta un tecnico che lavora sulle cabine e corrompilo. Penso che non attivino il fast su linee con voip per non avere lamentele sulla qualità della voce imho :)
 

Hikomun Numo

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Intercetta un tecnico che lavora sulle cabine e corrompilo. Penso che non attivino il fast su linee con voip per non avere lamentele sulla qualità della voce imho :)
LOL! Sembra facile a dire..ma poi a farlo.. .-.
Non vedo mai nessun tecnico nei miei paraggi! Per caso tu conosci qualcuno che mi possa aiutare? :)
Si, immagino! Però così non posso nemmeno provare se avrò problemi! In quei 5 minuti in cui sono stato fast non ho avuto nessunissimo problema e nessuna caduta! ( lo so, è poco per i 5min) :D

Secondo voi avrò problemi con questo tipo di linea settata in fast?
(19 giorni fà)
aliceq.png


(oggi)
alc.png

La cosa strana è che mi è aumentata l'attenuazione di due punti sia in Down che in UP in questi giorni!.
Colpa dei fulmini che sono caduti in questi giorni... cosa posso fare? Prima stavo a 23.0 e 17.0 e adesso 25.0 e 19.0 .-.
Ho già sostituito i filtri adsl.

per il fast non credo di avere problemi, confermate?
 
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