buonasera, mi rivolgo a voi perchè non sono sicura di avere un problema con il lettore cd/dvd del mio portatile (windows 8.1).
vi spiego, ieri dopo aver fatto la copia di una cartella da un dvd masterizzato da me sul desktop, volevo reinserire questo dvd per utilizzarlo, ed è successa una cosa che non era mai capitata, il lettore quando ho inserito il dvd, faceva un rumore strano (tipo come il disco girasse all'interno , ma faceva due o tre "bip" di seguito, non il solito rumore di quando sta leggendo per intenderci), il dvd non veniva letto, e quando ho provato ad andare su risorse del computer e cliccare sull'unità del dvd mi mandava in palla tutto il pc..non mi apriva nemmeno il carrellino per farlo uscire e così ho dovuto spegnere e aprirlo all'accensione...da ieri non ho toccato più nulla...oggi poi per rendermi conto della situazione ho fatto un pò di prove, ho provato a masterizzare un dvd e di nuovo la stessa cosa, non riconosceva il dvd vuoto ed era come se non leggesse niente...ho ritentato ancora ed ha funzionato...poi per scrupolo sono andata in gestione dispositivi e ho provato sia ad aggiornare il driver, ma mi diceva che era già aggiornato, sia a fare disattiva e poi attiva...alchè ho ritentato a inserire dei dvd dati sempre masterizzati da me, e per 5 o 6 volte di fila tutto ok...ho provato anche con quelli originali, tipo film e funziona...ora non so come mi devo comportare....non so se è una cosa temporanea che sta facendo oppure va cambiato...finora non mi era mai successo...da cosa posso rendermene conto con certezza?
vi spiego, ieri dopo aver fatto la copia di una cartella da un dvd masterizzato da me sul desktop, volevo reinserire questo dvd per utilizzarlo, ed è successa una cosa che non era mai capitata, il lettore quando ho inserito il dvd, faceva un rumore strano (tipo come il disco girasse all'interno , ma faceva due o tre "bip" di seguito, non il solito rumore di quando sta leggendo per intenderci), il dvd non veniva letto, e quando ho provato ad andare su risorse del computer e cliccare sull'unità del dvd mi mandava in palla tutto il pc..non mi apriva nemmeno il carrellino per farlo uscire e così ho dovuto spegnere e aprirlo all'accensione...da ieri non ho toccato più nulla...oggi poi per rendermi conto della situazione ho fatto un pò di prove, ho provato a masterizzare un dvd e di nuovo la stessa cosa, non riconosceva il dvd vuoto ed era come se non leggesse niente...ho ritentato ancora ed ha funzionato...poi per scrupolo sono andata in gestione dispositivi e ho provato sia ad aggiornare il driver, ma mi diceva che era già aggiornato, sia a fare disattiva e poi attiva...alchè ho ritentato a inserire dei dvd dati sempre masterizzati da me, e per 5 o 6 volte di fila tutto ok...ho provato anche con quelli originali, tipo film e funziona...ora non so come mi devo comportare....non so se è una cosa temporanea che sta facendo oppure va cambiato...finora non mi era mai successo...da cosa posso rendermene conto con certezza?