portatile win 7 connesso, scarica aggiornamenti ma explorer non naviga

[abacca]

ho riportato il netbook un vecchio vaio atom con win 7 starter alle impostazioni di fabbrica. Appena finito il ripristino del portatile ho disinstallato Mcafee e Norton backup che preinstallati quindi temo che mi abbiano lasciato qualche impostazione di protezione. Apro explorer, metto un qualsiasi indirizzo e mi da il messaggio impossibile visualizzare la pagina web; ho letto una serie di comandi da eseguire come amministratore dal prompt e lio ho provati:

ping www.Google.com



Ho provato a digitare >>> ping 8.8.8.8 <<< con risultato:




ho eseguito i comandi da promt come amministratore:
Netsh int ip reset <invio>
Netsh winsock reset <invio>
Ipconfig /flushdns <invio>

e ho riavviato.
Ma non ho ottenuto nulla. Sono connesso su wifi al modem router.
Gli aggiornamenti li sta scaricando.

ipconfig



e
ipconfig /all





Grazie a chi mi risponde

 

[danilo79]

Ciao
Apri il cmd come amministratore ...
Scrivi:
Ipconfig /all
Dai invio...
Posta il risultato..

Fa uno screen dell errore del browser...

Poi prova a scrivere nella barra degli indirizzi.del browser quella in alto per capirci...
216.58.205.100
Dai invio vedi se raggiunge google...

 

[abacca]

si scusa se rileggi ho integrato il messaggio

 

[danilo79]

Anche io prova la fine del post precedente

 

[abacca]

ecco il risultato

 

[danilo79]

Prova anche a impostare i dns di google sul pc....
Pigiare sul pulsante Start e digitare nel campo di ricerca che ti viene mostrato centro connessine di rete e condivisione. Aprilo...
Nella finestra che a questo punto andrà ad aprirsi clicca sul nome della connessione in uso (ed. Connessione a rete wireless), pigia sul pulsante Proprietà e poi fai doppio clic sulla voce Protocollo Internet versione 4 TCP/IPv4 presente nell’elenco La connessione utilizza gli elementi seguenti al centro dell’ennesima finesthra che si apre.
Apponi ora il segno di spunta accanto alla voce Utilizza i seguenti indirizzi server DNS, digita l’indirizzo dei server DNS da utilizzare nei campi Server DNS preferito 8.8.8.8 e Server DNS alternativo 8.8.4.4 e conferma le modifiche premendo OK in modo tale da quei dei server DNS ...

Con un altro browser funziona...??
se ti colleghi tramite cavo funziona?

prova a spegnere per due tre minuti e riaccendete il router...e riprova

 

[abacca]

fatto, ma stesso messaggio

Post unito automaticamente: 14 Settembre 2018

pensavo potesse essere un'ipostazione di protezione, non c'è antivirus al momento, o magari il firewall di windows 7
ora provo col cavo

 

[danilo79]

Da cmd da questi comandi
netsh winsock reset
netsh int ip reset
netsh advfirewall reset
netsh interface ipv4 reset
netsh interface ipv6 reset
Riavvia il pc e riprova

Svuota la cache di i.e.
https://www.aranzulla.it/come-svuotare-la-cache-del-browser-14614.html

Prova anche con un altro browser...

Hai provato ha spehnere il router per cinque minuti e riaccenderlo...

Prova ad aggiornare i driver della scheda di rete....

Post unito automaticamente: 14 Settembre 2018

Se non hai risolto esegui una scansione con minitool box

Scaricalo da qui https://www.bleepingcomputer.com/download/minitoolbox/

Fai una scansione spuntando tutte le voci....
Posta il log...

 

[abacca]

intanto col cavo non è cambiato nulla, ci ho messo tempo perché ha scaricato ed istallato un po' di aggiornamenti; inoltre dopo gli aggiornamenti mi è apparso un messaggio che dice o di aggiornare a w10 (che non farò visto le scarse prestazioni) o di aggiornare a w7 sp1 ho cliccato ma anche in questo caso explorer ha dato lo stesso messaggio, ora provo gli ultimi comandi e ti dico.

Post unito automaticamente: 14 Settembre 2018

Post unito automaticamente: 14 Settembre 2018

l'installer di chrome non passa, lo avvio e apre al volo una cinestra di prompt ma poi non parte

Post unito automaticamente: 14 Settembre 2018

ecco il log

 

[danilo79]

Prova a dare
Netsh int ipv4 reset

Post unito automaticamente: 14 Settembre 2018

Prova se disabilitando il firewall funziona....


Esegui una scansione con frst

Scaricare Farbar Recovert Scan Tool (FRST)e salvarlo sul DESKTOP (è importante salvarlo sul desktop)..

http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

Link alternativo http://www.techspot.com/downloads/6731-farbar-recovery-scan-tool.html

-Nota: è necessario eseguire la versione compatibile con il sistema (32 bit o 64 bit). Se non sei sicuro di quale versione si applica al tuo sistema, scarica entrambi e prova ad eseguirli. Solo uno di questi funzionerà sul tuo sistema, quella sarà la versione giusta.

-Se il tuo antivirus avvisa di FRST, accetta l'avviso o disattiva la sicurezza per consentire l'esecuzione di FRST. Non è malevolo o infetto in alcun modo ...E’ un programma legittimo…..

-Una nota importante: lo strumento FRST deve essere eseguito da un account con lo stato di amministratore.

- Fare doppio clic per eseguirlo. Quando lo strumento si apre, fare clic su Sì per la dichiarazione di non responsabilità. (Gli utenti di Windows 8/10 riceveranno una richiesta sulla protezione di Windows SmartScreen: fare clic su Altre informazioni ed Esegui).

-Assicurati che Addition.txt sia spuntato sotto "Scansioni opzionali"

-Premere il pulsante Scan per eseguire lo strumento ....

-Attendere che finisca e alla fine verranno creati due log (FRST.txt) e (Addition.txt) nella stessa directory in cui viene eseguito lo strumento (se si ha eseguito le istruzioni dovrebbero trovarsi sul Desktop).
-Allegarli nella prossima riposta..

-NOTA: questo programma non elimina ne modifica nulla del pc ma esegue una diagnosi accurata sullo stato del pc nell istante in cui viene eseguita la scansione…
Sarà un esperto a fornire uno script per delle eventuali correzioni da apportare se necessarie....

 

[abacca]

mi sono fermato alla voce prima, installado firefox e poi chrome ho visto che funzionano. Al momento sto così, immagino sia un probleema di aggiornamento di explorer. Grazie.
Farbar lo posso usare al posto di ccleaner per tenere in ordine questo netbook o hai una utility leggerea e free da usare?

 

[danilo79]

Posta una scansioni vediamo se trovo qualche cosa....

No frst non è programma di pulizia automatico ma serve uno script....
Usa ccleaner resta il top per windows

 

[abacca]

eccolo fresco fresco, grazie ancora

 

[danilo79]

Ciao

Dando un occhiata ai log ho visto che hai installato 360 total security...
Hsi una licenza o è free....perche penso che free ci sia di meglio questo é il mio parere...

Ci sono residui di bidefender e mcfee ...confermi che non hai piu installato e non usi piu questi prodotti?
Dovremo ripulire....appena ho un attimo li cpntrollo e ti do istruzioni....
Vediamo se riusciamo ha risolvere....

Intanto disinstalla java pulisci con ccleaner e reinstalla l ultima versione scaricandola dal sito ufficiale di oracle...

Ciao

Post unito automaticamente: 15 Settembre 2018

1)Come gia ti dicevo disinstalla java da pannello di controllo e reinstalla l ultima versione da qui https://www.java.com/it/download/

2)Posiziona sul desktop frst.exe e il file allegato sotto fixlist.txt (mi raccomando sul desktop)
tasto dx sopra frst---->esegui come amministratore
quando si apre clicca su fix
attendi che finisca e che il pc si riavvii ( se non si riavvia fallo te)
posta il fixlog.txt (lo trovi sul desktop)

3)Resetta solo il browser internet explorer vedi qui http://it.ccm.net/faq/1767-come-ripristinare-il-browser
Svuota la cache di Internet explorer vedi qui http://www.supportoinlinea.it/knowledgebase.php?article=2

4)Fai pulizia con ccleaner sia sistema che registro (importante)

5)Riapri ccleaner e clicca sulla scheda Strumenti poi su Ripristino Sistema
Ora cancella tutti i punti di ripristino lascia solo gli ultimi due cioè quello in grigio e l ultimo per data...

Riprova a navigare Internet Explorer se funziona...

Sono Impostati dei proxy in Internet EXplorer?? Verifica ma mi pare di no dai log....
In pratica da I.E. vai in Strumenti - Opzioni internet selezionare la scheda Connessioni e poi impostazioni Lan
la vove Usa un server Proxy per questa lan NON deve essere spuntata...

Se non funziona prova ad aprire il prompt come amministratore e dai questo comando:
sfc /scannow
lascia finire e riprova....

 

[abacca]

per l'antivirus attendo consigli, calcola che è un netbook atom 2 ram del 2009